公文、应用文范文函 投诉信.docx

【真题】你是北京移动的用户赵明，在月底的电话收费单中发现了不明收费，就此事向北京市海淀区消费者协会写一封投诉信。
【模板一】
总经理：
您好!
我是您公司生产的xx牌收音机的用户，我已买了您公司生产的三个型号的收音机。是在北京天悦电子有限责任公司买的。我对贵公司的产品很满意，另外，我也很喜欢收音机，所以买了几个。
我今天给您写信，主要是投诉北京维修点的。我每次去北京维修点时，见到他们的负责人对待顾客态度冷傲，好象是和我们有深仇大恨似的。我从没有看到他们那里的人微笑过，脸色总是死气沉沉的。昨天，我去那里换了根收音机天线，遇到一位中年妇女去修她的cd机，没修多长时间，我就看到有位负责人(是位女的)满脸的不高兴，她说那位维修人员怎么给她修那么长时间，还说了些不干净的话，虽不是说我，但我心里也很难受的。
我是一位酒店的员工，我觉得对待顾客最起码的微笑服务他们都没有学会，这以后还怎么对待顾客?我真担心北京维修点对贵公司的影响。希望贵公司能管一管这个维修点，不要忘了顾客是贵公司的衣食父母。
希望您能处理一下此事。
谢谢!
用户：XXX
XXX
【模板二】
总经理:
您好！
德生电器因它的质量好而倍受广大无线电爱好者的厚爱。我是95年开始认识德生的，多年以来一直对德生电器充满了信任。
然而，最近发生的一件事却使我对德生电器在一些方面业务情况感到遗憾。具体是这样的：…………（具体问题）。
我之所以写这封信给贵公司，是希望能使这件事情得
到圆满解决，并希望贵公司在各个方面都力求做到尽善尽美，给广大无线电爱好者提供优质的产品和服务。我相信贵公司一定能妥善处理好此事。不管怎样我还将一如既往的支持德生，继续向我的朋友们推荐它。
顺祝您工作顺利。
XX公司忠实的用户：
XXX
【模板三】
XX市消费者协会：
我们是XX市人民银行宿舍小区（位于XX市河东路14号）的业主，负责管理小区的物业公司为海南国贸物业管理有限公司三亚分公司，现将小区物业管理混乱和乱收（涨）物业管理费等情况向你们反映，请你们在百忙之中给予调查处理，以维护消费者合法权益，维护社会的和谐稳定。
院内空地管理混乱，致使小区内车辆乱停、交通堵塞。物业公司在未征得广大业主同意的前提下，强行将小区内不多的公
共空地划作停车位出租，有的甚至租给非本小区居民，导致小区院内车辆乱放，常常将楼宇门前通道堵死，造成业主出入不便。
2、小区卫生保洁不到位。卫生保洁员只有