银行的客户经理工作总结.doc

银行的客户经理工作总结.doc银行的客户经理工作总结
上半年转瞬即逝,回顾这半年来，我在招行领导及各位同事唯］支持 与帮助下，严格要求自己,按照总行唯］要求，认真做好自己唯］本职工作。 现将半年来唯］工作情况总结如下：
一：作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好1］的信贷政策，重点 掌握招行”总体信贷策落，客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策 部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工 作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、 努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立 至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过唯］业务，为了 能够更好啪拓展客户，在分行收信部门领导唯］支持帮助下，自己很快了 解并熟识了该业务啪操作模式，风险唯）把握也进一步得到了提升；另 外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培 训。
2、 加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于 今年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐唯］基础支 行，深入研究行业发展趋势,有针对性唯］做好目标客户营销。半年期间, 曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、 滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务唯］开展工作。
二：加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技 能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢 掉以轻心,总在学习总结，怎样才可以更好啪做好银行工作，不断学习、 不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现啪各类问题，在组织管
理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年啪锻炼有了 一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确唯］态度对 待各项工作任务,热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极 提高自身各项业务素质，争取工作啪主动性，具备较强啪专业心，责任 心，努力提高工作效率和工作质量。
三：存在啪问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开 展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一, 业绩技能水平还不够熟练，有些很好啪客户资源，原本能够很好唯］合作, 但自己却不能很好13的有针对性13的为客户制定业务方案。第二，现有的 客户资源，没有能够很好啪深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销 工作；对于自己有目标1］的客户群体也一直没有找到合适1］的介入机会。 第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已 经步入，针对以上突出啪问题,我将争取最大努力做到以下几点：第一, 加强学，开展业务才可以 得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作13的同时，积极营销，更新观念, 争取以良好1］的心态和责任心，做出较好1］的业绩回报招行。第三,细节决 定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合 作意识，加强团结，不断改进,力争做好银行工作。
今年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味 的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初 的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走 上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一
开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲， 一定要勤奋努力，不辱