市场研究计划书.docx

市场研究计划书——为 Palm 手机进入中国市场所作
2011 年 6 月
HP(HewlettPackard)公司提供研究员：贺鹏 PengHe
电子邮件： ******@
电话： **********
项目简介
惠普 webOS 部门（原 Palm 公司）
，让人们可以随时存取和分享最重要的信息。
该公司针对一般消费者、移动化专业人士，以及商务人士推出的产品，包括 Palm(R)掌上
电脑、 PalmTreoTM 智能手机、 PalmLifeDriveTM 移动生活家，还有软件、服务，以及配件产品。 Palm 产品通过特定网站、零售商、经销商，以及无线网络运营商营销全球各国。
PalmwebOS
嵌入式操作系统，以 Linux 内核为主体并加上部份
Palm 公司开发的专有软件。它主要是为
Palm 智能手机而开发。该平台于
2009 年 1 月 8 日的拉斯维加斯国际消费电子展宣布给公
众，并于 2009 年 6 月 6 日发布。该平台是事实上的
PalmOS继任者， webOS 将在线社交
网络和 一体化作为重点。第一款搭载
webOS 系统的智能手机是 PalmPre，于 2009
年 6 月 6 日发售。
2010 年 04 月 29 日，惠普以 12
亿美元，每股
美元的价钱收购 Palm。 2011 年 2 月惠普
在美国旧金山 WebOS 特别发布会上正式推出了基于
webOS系统的三款新产品，包括
TouchPad 平板电脑以及 Veer 和 Pre3 智能手机。
中国手机市场主要由诺基亚、苹果和安卓主导，其中诺基亚占据绝对优势。
市场概览
在移动互联网时代，手机和电脑的界限已经模糊不清，我们将具有便携性同时拥有智能操作系统的设备称为智能手持设备，这其中包括平板、上网本、播放器和手机等。
WebOS 系统的手机在中国目前的占有率和品牌知晓度都很低，除了少数玩家以外，普通人甚至不知道这个系统和这个品牌。中国市场是除了美国之外的世界第二大智能手机市场，
因此想要在智能手持设备上取得成功，中国是必须把握的市场。惠普总裁提出要把 webOS 做成世界第一的系统，从用户保有量上看，美国市场和中国市场是兵家的必争之地。其中
美国市场主要是大量的成熟用户，这些用户拥有不止一台手机，可能已经尝试过 IOS、 Android ， Blackmarry 等操作系统，他们有尝试新鲜事物的习惯。而在中国，尽管手机普及
率日渐提高，但与美国相比，处在完全不同的发展阶段，使用智能手机的用户还是少数，目前智能手机的市场份额还不大，未来有着广阔的市场操作空间。
研究对象和目标
本次市场研究的目标是为 Palm 手机进入中国市场作前期的研究准备，可以分为以下子目标：
发现中国用户的手机使用习惯 ，旨在发现目标客户群
这个目标是为了考察潜在