2019年护理部工作计划(二篇).docx

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2019 年护理部工作计划 (二篇 )
目录：
2019 年护理部工作计划一
2019 年护理部工作计划二
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2019 年护理部工作计划一
1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护
理安全 ;2 、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理 ;3 、完善
护士岗位管理、绩效管理 ;4 、加强护士长、护士工作能力、人文素
养的培养，切实提高护理队伍整体素质 ;5 、大力推进护理信息化建
;6 、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。 7、护理各项指标完成情况。
二、具体措施
( 一) 加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在 201x 年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循 pdca 循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门 ( 消毒供应室、手术室、急诊科 ) 的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
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4、健全、完善患者风险评估制度 ; 加强危急重症病人及护理不
良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进
行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
( 二) 强化优质护理内涵，落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临
床护理工作需要。
2、落实 " 以病人为中心 " 的服务理念，按照分级护理、专科护理
工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提
供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士
长专题会议，不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意
见，不断改善服务态度，提高服务质量，达到六满意。
( 三) 加强护士岗位管理、绩效管理
1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员
能力相对应，体现 " 人尽其才，才尽其用