超市促销员工作流程
一个好的促销工作流程,不但可以提高促销员的工作效率,而且
还可以提高交易的成交量,那么,如何制定超市促销员的工作流程 ? 下文就对超市促销员的工作流程进行了详细的介绍,可供参考。
超市促销员的工作流程如下:
、晨会
营业员着好工装,化好淡妆,打卡后参加晨会,晨会由楼层经理主持,晨会的内容包括:前一天的工作信息或公司新的政策、布置当天的工作和有关注意事项。
、查过夜商品
营业员开完晨会进入营业场地,首先要对自己负责的货架上的商
品进行检查或清点,对重点商品及有要求清点的商品清点数量 ( 包括仓库的商品 ) ,如发现异常,应及时向主管汇报,查明情况。
、商品
清洁、拖洗地面,擦抹货架、商品及有关设施, 做到干净、整洁、无尘土。
、商品
对货架上摆放的及以各种形式陈列的商品进行归类、 ,做到整齐、丰满、美观大方,不得有空位。
、检查商品价格标签
营业员要检查商品价格,要逐个商品进行检查,要求做到货价相
符,标签齐全,货签对位。一般商品要做到一货一签,对花色品种较
复杂、挑选性较大的商品, 应做到一件一签,以防止在销售时发生价格差错。标签要与商品的货号、 品名、产地、规格、单位、单价相符,如有不符,要重新制作,货签不对位,要立即更改 ; 没有标签的,要及时补上。商品价格标签如果是用于商品价格变化不大的商品, 则应用电脑统一制作打印 ; 价格标签如果是用于促销的商品,或价格波动较大的生鲜商品时,可用手写 POP,以适应并吸引顾客。
、补货
经过前一天的销售,货架、柜台等处所陈列的商品,会出现不丰
满、不全或缺档的现象,促销员必须及时进行补货。要求库有柜有,出样齐全。要依据往常货柜、货架的容量和往日的销售量,尽量补充商品,如出现急缺货或断货,要通知厂家或供应商及时提供商品。
做好某些商品的拆包分装工作。有些商品,从仓库搬出后不能直接摆入货架,必须先行拆包、拆箱、拆篓,甚至还需组装、分装、挑选等。要依据顾客的购买习惯、 销售习惯及经营规律, 将续补商品好:或拆外包装、拆捆,或装组配套,或分装,整拆零 ; 如需挑癣分级的商品,还要进行挑癣分级工作。
将续补商品上柜上架摆放好。一般情况下,依往日摆放的样子缺了什么补什么,缺了多少补多少,将续补商品摆放回“老地方”。但是,本着丰满、整洁、美观、大方及便于选购的原则, 对摆放不当者,应作合理的调整, 一般说,应将当日热销商品不同的特点和出售的要求,采取折、抹、烫、装等
不同的方法对商品进行,使商品清洁、美化,使其整体美观,可
以招来顾客,利于销售。在商品的同时,要认真检查商品质量。如发
现破损、弄脏的商品,要及进剔除或处理。这是维护消费者利益,也
是维护企业良好形象的重要工作, 促销员必须认真做好, 不得掉以轻
心。
、促销员个人方面的准备
促销员在个人方面的准备包括以下三个方面:
1 、保持整洁的仪表 ;
2 、要恢复旺盛的精力 ;
、要表现大方的举止。
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