山东恒联纸业市场营销调查问卷（高层）统计.doc

山东恒联纸业市场营销调查问卷（高层）统计.doc市场营销高层调查问卷
说明：
1、 本次调查的目的是获取有关信息。为保证信息的真实性，希望您能够配合，实事求 是表达您对调查的看法
2、 您填写完问卷请直接交给恒联项目组
3、 您的意见将是绝对保密和不记名的，只有理实佳讯管理顾问公司项目组有关人员才 能看到完整的问卷
4、 您只需按您对现状的理解提出个人看法，请务必按要求填写
5、 问卷发放范围：
a经营中心片区以上（不含片区经理）所有中高层管理人员
b恒联公司所有主任以上中高层管理人员
6、 本问卷于两天内交至项目组
性别：男（8 ） 72% 女（3 ） 27%
年龄：25 岁以下（0 ） 26-30 岁（0 ） 31-35 岁（1 ）9%
36-40 岁（4 ） 36% 41-50 岁（5 ） 45% 51 岁以上（1）9%
学历：高中（专）及以下（2 ） 18% 大专（5 ） 45%
本科（4 ） 36% 硕士及以上（0 ）
职位：一般技术人员（0） —般管理人员（0 ）中高层管理人员（11 ）
专业：技术（2 ） 18% ——研究、开发、支持、服务、管理
营销（0 ）——销售、市场、行政、综合
管理（7 ） 63%——人事、财务、行政、组织、后勤、综合
生产（1 ） 9% 计划、质量、现场管理、现场操作
其他（1 ） 9% 采购、库管、运输、其他
答题说明：请将答案填在括弧或横线内
市场营销功能总体情况
市场工作应完成的主要功能有哪些?
( )公司是否认识到根据其所选市场的需要和欲望设计公司业务的重要
性？
公司主要考虑女口何把现有产品出售给任何愿意购买的人。6 54%
公司考虑为范围广泛的市场提供同等效率的服务。1 9%
公司考虑为其所选市场的需要和欲望服务，这些市场都是在慎重分析市场长期 成长率以及公司的潜在利润以后而选定的。4 36%
( )公司有否为不同的细分市场开发不同的产品和制订不同的营销计划。
没有
做了一些工作11 100%
做得相当好
( )公司在规划其业务活动时是不是着眼于整合营销系统观点(供应商、
渠道、竞争者、顾客、环境)？
不是。公司只是致力于向其当前的顾客出售和提供服务327%
有一点。公司尽管将大量的精力集中在向当前的顾客出售商品和提供服务方面, 但是也从长远观点考虑了它的渠道7 63%
是的。公司从整合营销系统观点出发，了解由于系统中某个部分的变化可能给 公司带来的各种威胁和机会1 9%
)对于各重要的营销功能是否有高层次的营销整合和控制?
没有。销售和其他营销功能没有高层次的整合协调,并有一些非生产性的磨擦。
2 18%
有一点。各个重要的营销职能部门有形式上的整合和控制，但是缺乏令人满意 的合作和协调。8 72%
是。各重要营销职能部门被高度有效地整合在一起。1 9%
( )营销公司是否有效地和市场研究、制造、采购、实体分配以及财务等
其他部门的公司进行合作？
否。人们抱怨说营销部门向其他部门提出的要求和需要的费用是不合理的。
4 36%
还可以。尽管各部门一般都倾向于维护本部门利益，它们之间的关系还是融洽
的。6 55%
是。各部门能有效地进行合作，并且能从全局考虑，从公司的最高利益出发来 解决问题。1 9%
( )新产品制作过程是如何组织的？
这一制度未明确规定，管理不善。1 9%
这一制度形式上存在，但是缺乏有经验的人员。4 36%
这一制度结构完善，配备专业人员。6 55%
营销信息与营销计划
( )目前，公司投入新项目或新市场时是否进行充分的市场调查？
A很充分 0
比较充分3
27%
一般 6
54%
不充分2
18%
几乎没有0
( )目前，主要获取市场信息的渠道是什么？
A行业协会或相关权威机构的直接咨询和接触
B通过行业报刊、杂志获取
C通过销售人员偶尔传递的市场信息
D销售人员主动、定期、按要求提供的相关市场信息
E专门成立调研小组进行工作
G其他
( )您认为获取市场信息，哪些以下渠道应加强？
A行业协会或相关权威机构的直接咨询和接触
B通过行业报刊、杂志获取
C通过销售人员偶尔传递的市场信息
D销售人员主动、定期、按要求提供的相关市场信息
E专门成立调研小组进行工作
G其他
( )最近一次研究顾客、采购影响、渠道和竞争者的营销调研是何时进行
的？
若干年以前1 9%
一二年前 2 18%
最近7 63%
( )公司对于不同的细分市场、顾客、地区、产品、渠道和订单的潜在销
售量和利润的了解程度如何？
一无所知1 9%
略有所知8 73%
了如指掌2 18%
( )在衡量不同营销支出的成本效益方面采取了什么措施？