市场调研数据收集方法.doc

第三章 文案调研——二手数据的收集方法
一、二手资料data
1 、 原始数据 ——直接来源，第一手数据，专门收集，实验、观察、询问
二手资料 ——间接来源，文案调研，已有的数据资料
任何市场研究均不可能完全独一无二，或从未发生过，很可能有过类似调查
2、二手数据的优劣
（1）优点 时效性
经济性——成本低，易获得
辅助性——确定研究的主题和背景
确定研究的方向和围
确定研究的潜在问题和困难
（2）缺点 测度标准不一致
分类标准不一致
数据更新慢
相关程度低
数据可能缺乏可得性，不充分
数据可能不准确
二、 部数据——部数据库，会计帐目、销售记录、各类报告
外部数据——政府报告
官方统计资料：年鉴
行业协会资料
研究成果论文、图书
大调研公司数据
三、因特网资料
关键词搜索
大学及BBS讨论
* 官方及商业数据公司
出版公司
第四章 原始数据的收集方法
第一节 询问法
*调查方法：
我国政府统计调查方法体系：“以必要的周期性普查为基础；以经常性的抽样调查为主体，辅之以重点调查，科学推算和少量的全面报表综合应用。”
普查：专门组织的一次性的全面调查，用于收集重要的国情国力和重要的经济现象的全面资料，是最基础的参照资料。一般为定期调查。主要用于调查属于一定时点上的现象的数量特点
时期指标：某一段时间累积达到的总量水平，流量，可加性
时点指标：某一时刻、瞬间上的总量水平，存量，不可加性
抽样调查：从调查总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本的调查结果对总体数量特征进行推断，是应用最广泛的非全面调查
分为：概率抽样：随机
非概率抽样：非随机，调查结果不能用于推断
统计报表
*数据收集的形式
一、传统的询问调查方法
调查者通过口头、电讯、网络或书面的方式向被调查者收集数据、资料的方法。
1、面谈访问——调查者与被调查者通过面对面交谈而获得资料
问卷访谈与自由交谈；个别交谈与集体座谈
入户访谈：比较深入，样本代表性较好，不易控制调查者，调查者效应大，费用高，时间长
街上拦截访谈：不是随机抽样，样本代表性不足，环境差，拒访率高
现场拦截访问；中心地访