网 络 礼 仪 、 书 信 礼 仪P P T-课件（PPT·精·选）.ppt

目录网络礼仪书信礼仪有链接、点击图片即可原则网络礼仪的 6大原则网络 10 5大礼仪讲究全国青少年网络文明公约网络礼仪例子网络礼仪有链接、点击图片即可网络礼仪的概念“网络礼仪”一词由“网络”和“礼仪”两个词组合而成, “网络礼仪”也称“网络规则”,它是用于规范因特网行为的社会和技术方针的基本协议。“网络礼仪”一词由“网络”和“礼仪”两个词组合而成, “网络礼仪”也称“网络规则”,它是用于规范因特网行为的社会和技术方针的基本协议。有链接、点击即可互相尊重行为一致文明交流保守秘密注意安全诚实守信 12 34 56 网络礼仪的原则有链接、点击即可 1. 要善于网上学习不浏览不良信息全国青少年网络文明公约全国青少年网络文明公约 2. 要诚实友好交流不侮辱欺诈他人 3. 要增强自护意识不随意约会网友 4. 要维护网络安全不破坏网络秩序 5. 要有益身心健康不沉溺虚拟时空清华大学人文社会科学学院责任教授、博士生导师。享受国务院政府特殊津贴, 清华大学人文社会科学学院经济学研究所副所长。 01 1、主题明确,一目了然。 2、语言流畅,便于阅读。 3、内容清楚,简明扼要。. 1、电子邮件的格式和普通书信一样。 2、发附件为主要目的的邮件也要有内容。 3、发信前要仔细检查信件内容,避免输入错误,语句不通或者发生歧视。 03 1、发邮件前,需杀毒扫描文件,以免将病毒传染给对方。 2、商务人员,不要轻易向他人乱发邮件,一封邮件只涉及一个问题。 04 05 1、定期查看有无新邮件。 2、及时回复商务邮件( 24 小时内)。 3、若没时间回复,应迅速补办,尽快回复,并向对方致歉。 02 精心撰写书写规范讲究收发尊重隐私及时回复 1、一封信同时传给不同收件人时,要用“秘密抄送”,收信人看不见其他收件人。 2、转发他人邮件必须得到本人同意。一般书信专门书信商务信函 1、信文的礼仪 2、封文礼仪 1、贺信 2、感谢信 3、慰问信 4、致歉信 5、邀请信 1、格式 2、要求书信礼仪