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小博智能机器人
小博全渠道多媒体综合智能解决方案以人工智能交互为核心，通过网页、博M、短信、社交媒体、
微博VR等渠道的智能交互接入，帮助企业建立科学规范的知识管理和应用体系，
从而建立统一的全渠道共享的智能服务平台。统一企业内外部的服务协同，促进服务方式变革，
实现业务经营智能化协作，拓展丰富的服务形态，分流实体渠道压力，
降低企业服务运营成本，提升客户满意度。 请记得加我哦 QQ:2329786983
【1】 智能机器人平台
( 1 ) . XB Enterprise（小博机器人企业级平台产品）
面向电信运营商、金融等大中型客户随需高度定制化的产品
包括智能机器人生产、运营平台和强大开发工具包
支持多核心引擎、多服务器集群和分布式部署
( 2 ) . XB Standard（小博机器人标准化平台产品）
面向代理商和中小企业的ALL-IN-ONE一体化部署的智能机器人产品
( 3 ) . XB Cloud（小博机器人智能云服务平台）
用SaaS方式为广大开发者和中小企业提供核心智能交互能力
【1】 小博智能知识库解决方案的优势特征
( 1 ) . 独创的智能知识模型
基于领域知识本体和小博独创的语义网络模型
结构化、非结构化、半结构化知识融合与处理
( 2 ) . 灵活的知识配置管理
基于动态模板的知识智能化采编发布
知识维护/审核流程的可视化随需配置
( 3 ) . 多样的知识扩展应用
整合强大智能知识检索及传统搜索方式
预置面向呼叫中心坐席的个人知识应用门户
支持内外部全渠道/多业务运营架构知识扩展应用
【1】智能客服解决方案
信息技术的发展和用户习惯的变化，促使传统以人工服务为主要特征的客服形态不断向自动化、
智能化、人性化、多渠道的方向演进，小博智能客服解决方案帮助企业构建高效先进的智能客服平
台，
显著提升服务效率和降低服务成本，有效改善用户体验和提高用户满意度，
小博智能客服解决方案将成为您领跑市场的强大助力。
小博智能客服解决方案的优势特征
( 1 ) . 交互的智能性
全球领先的、自主知识产权的智能人机交互技术
强大的、精确的中文自然语言综合处理能力
( 2 ) . 渠道的全面性
全面支持Web/QQ/微信/短信/易信/APP/等渠道接入
高效整合各类电子渠道资源，有效覆盖目标服务客户
( 3 ) . 行业的覆盖性
提供了最先进的知识库分层架构（语言、业务、企业等）
积累了丰富的运营商、金融、政府、电商、制造业等业务及企业知识库
( 4 ) . 管理的统一性
提供成熟统一的知识、服务、渠道、语音、运维和系统管理平台
即时分析访问数据，为服务策略的调整和内容优化提供强大智力支持
( 5 ) . 平台的开放性
提供面向应用的SDK增值开发接口
可以方便的与第三方通讯软件产品（SMS/TTS/ASR等）相整合
可以紧密的与第三方业务应用系统（CRM/OA/ERP等）相集成
【2】智能知识库解决方案
企业的知识管理及应用水平是决定企业未来发展的首要因素，
传统基于文档管理的非结构化知识体系无法继续支撑来自企业内外部服务的压力和创新挑战。
小博机器人经过多年智能交互及知识构建领域的实践积累，推出了面向企业级用户的智能知识库解
决方案，
更好帮助企业建立符合未来发展方向的知识管理和应用体系，实现知识工作的自动化和智能化。
小博智能知识库解决方案的优势特征
( 1 ) . 独创的智能知识模型
基于领域知识本体和小博独创的语义网络模型
结构化、非结构化、半结构化知识融合与处理
( 2 ) . 灵活的知识配置管理
基于动态模板的知识智能化采编发布
知识维护/审核流程的可视化随需配置
( 3 ) . 多样的知识扩展应用
整合强大智能知识检索及传统搜索方式
预置面向呼叫中心坐席的个人知识应用门户
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