2021年[致供热用户的一封信] 致用户的一封信.docx

[致供热用户的一封信] 致用户的一封信

　　书信拥有悠久的历史且世界各国的大家全部有使用。那么，致供热用户的一封信要怎么写呢?下面xx整理了致供热用户的一封信范文，供您参考!
　　致供热用户的一封信范文一
　　各供热用户：
　　2021-2021采暖期天峻县县城供热面积为53万㎡，较去年增加22万㎡，热源降低了一处，供热锅炉由去年的四台共120吨，降低为两台共80吨，因为供热源超负荷运转、管线过长，全县总体供热效果不是很理想。对此本企业表示歉意，并请广大供热用户加以谅解。
　　我企业是在2021年9月中旬接手集中供热工作，在锅炉本体和管道维修任务重时间紧的情况下，我企业克服人员少、资金不足等困难，加班加点完成维修任务并立即在国庆期间给全县居民送上了暖气，针对比往年少供热半个月的情况，我企业只收取了8个月的暖气费，在供暖成本较去年增加的情况下暖气费依然按往年的标准收取。
　　2021年接手供热工作时我企业在人员、资金上全部存在很大困难，同时受木里煤矿综合整改的影响煤源担心，对此县政府高度重视，在县政府关键领导和主管副县长多方协调下以270元/吨的低价购置了锅炉燃煤，但煤价依然高出2021年时的160元/吨。中国供热信息网了解到为处理人员紧缺、资金困难的问题立即从各单位抽调司炉技术人员，县财政提前拨付了全县办公用房的暖气费，同时由县政府主管副县长组织会议，动员各单位干部职员缴纳暖气费，才贮备了供热用煤，保障了县城居民的冬季取暖。
　　因为我企业人员紧缺，管网、换热站、锅炉房等的维护任务繁重，加之本采暖期仅居民供热用户就达3400余户，所以没有些人力到每一户居民家中逐一服务，但我企业也在不定时到各小区部分住户家中回访，据回访除廉租房小区、滨河小区极部分住户外均超出《青海省城市供热管理措施》要求的室内昼夜温度不低于16℃的标准。
　　为更加好服务的广大供热用户，立即处理在供热方面存在的问题，请各位用户在反应供热方面存在的问题时请留下您的联络方法和详细地址，或请拨打我企业服务电话，方便处理您的困难。
　　另，为不影响我县后期集中供热的正常运转，我企业将加强暖气费收缴力度，请未缴纳暖气费的集中供热用户在我企业限定的时间内缴纳2021-2021采暖期暖气费，对无故拒不缴纳暖气费用的用户我企业将采取停暖方法，请广大供热用户给了解和支持。
　　XXX
　　2021年XX月XX日
　　致供热用户的一封信范文二
　　尊敬的热用户：
　　首先，感谢您和家人对全市集中供热工作的大力支持。多年来，本市集中供热事业在市委市政府的正确领导和广大市民的大力支持下，取得了健康快速的发展。为加强和改善本市城市集中供热工作，深入提升工作效能，提升服务质量，保障热用户权力，结合本市供热工作实际及广大热用户关注的问题，就相关政策和供热常识做以下介绍:
　　一、供热时间
　　本市集中供热采暖期从每十二个月的11月15日起至第二年的3月14日止，合计120天。
　　二、供用热设施产权界限、维护管理
　　产权界限：供用热双方设施的产权分界点为换热站出口处，从热源车间到换热站出口处的一级管网及换热站产权属供热方全部(自建站除外);从换热站出口阀门到热用户锁闭阀为二级管网，属全体业主全部;锁闭阀后管道及室内设施属用户全部。供用热双方对各自全部的供