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智慧医院预约及支付平台建设方案
     
 
 
 
 
     
     
 
     
 
 
 
 第一章   总体设计
智慧医院预约及支付平台利用最新的移动互联网、物联网技术，能够同时满足居民用户、医护人员、管理部门等多方医护需求的综合信息服务平台。平台能够为居民提供便捷的就医帮助，精确高效的健康管理服务，缓解居民的看病难、看病贵的问题。为医生提供解决医患关系问题、提升健康管理服务的有效途径，为医院提供资讯宣传及产业发展的渠道；医院领导提供及时有效的决策依据与监管手段。      系统业务架构
      平台特色服务
，智能候诊服务
传统就医模式中，为了挂到优质号源，患者不得不很早抵达医院排队挂号，挂号完成之后又必须等候很久才能够就诊，在此过程中浪费很多时间，而且患者体验度很差，容易造成医患矛盾。
智慧就医模式中，患者可以在移动端提前进行挂号预约，在抵达医院的途中（1000米内）再进行取号和挂号费用的掌上支付，不会浪费很多时间在排队上，而且患者体验度很好。
（自费+医保）支付，脱卡支付
以往就诊流程中，患者在院中要经历多次缴费环节，而且医保病人需要携带医保卡才能实现
医保缴费，为患者带来很多不便。智慧就医模式中，智慧医院预约及支付平台打通医保系统、银行系统，绑定医保卡后，能够在脱离医保卡——即“脱卡”的情况下实现结合医保的费用结算，自费部分再通过银行、微信支付、支付宝进行现金结算，实现智慧医院预约及支付平台的落地及推广。，智能核对识别曾经，患者在医院就诊过程中需要经历多次信息确认，由于确认效率低、时间长，往往浪费患者大量时间。而且过程中产生的大量单据也造成严重的纸资源浪费。而在智慧就医模式中，提供无纸化的扫码就诊：包括预约信息、挂号单、检验检查单、收费单据等在内的所有单据，都实现APP扫码识别。就诊检查取药在内的所有流程，也通过扫码对信息进行核对和记录。医护人员通过扫描APP已支付的条形码完成业务操作，保障了业务执行的效率和准确率，实现HIS系统的延伸和拓展。+金融，银行级网络安全通道
中医医院智慧医院预约及支付平台项目由市中医医院、创业软件、苏州银行三方共同承建。
Ø 依托智慧医院支付平台，实现结合医保的移动支付。Ø 智慧医院支付平台在苏州市中医医院落地实施将患者缴费全面带向了“指尖时代”。同时支持银联、支付宝、微信等多种支付方式。Ø 掌上医院支付平台正式上线，苏州银行大力推动“互联网+医疗”与金融支持相结合，互联互通。
    中医医院智慧医院预约及支付平台已经过多方技术专家论证及权威机构认证，完全能够保障平台信息安全。
，流程优化
智慧医院预约及支付平台在提升患者便捷就医的同时，没有改动医护工作系统，不给医护人员增加任何麻烦。平台的结算发起和选择都是患者，不需医生做任何额外的工作。当患者需要挂号单或者发票时，直接通过自助机扫码即可打印。
      智慧就医流程设计
      智慧支付流程设计