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南昌师大翰园物业管理方案

概述：
，并对项目周边、类似项
目进行了市场调研，找出项目功能需求的不同重点，
治理设想提供依据。

位于南昌市瑶湖之滨――昌东――瑶湖大道，是江西师范大
学自主投资开发的集高层住宅、多层住宅、商业街、社区综合用房、地下
停车库于一体的高档综合建筑群体。
周边环境：—昌东镇--瑶湖大道，坐拥新
兴的高校园区，江西师大和蓝天学院分列左右；东面毗邻风景如画、烟波
浩淼的瑶湖;西面为文雅壮美的青山湖；，环
境优美，文风醇厚，闹中取静，配套设施完善，尽享都市风情，不总管居、
休闲、度假、购物等都专门便利，215 路公交于此停靠，可谓集文化、商业、
休闲为一体的高品位社区。形成“校区明珠”的恢弘气概。
“氛围治理”整体治理设想
概述：
、客户群体特点以及治理服务需求进行深入分析，
，提出“氛围治理”的整体治理设想，以求
达到综合性物业的治理既各有侧重、各有特色，又能够和谐、统一，成就
“都市教育精英文化”。
“氛围治理”整体治理设想
、人文历史积淀
南昌，是一个拥有悠久文化历史积淀和光辉历程的英雄城，
又地处南昌城东新城区的交汇点，与风景如画的青山湖、瑶湖相临，人杰
地灵，具有极深的文化底蕴。
客户群体特性
、高学历，有较高的人一辈子
品味，对生活、工作环境要求文明、舒服、清洁、高度便利，对社区氛围
有较高鉴赏力，追求自由、心灵的开放、周到、细致的服务以及生活的隐
私性；出现出传统而又国际的需求。

、文化、历史积淀；要紧客户群体特性以
及治理、，在治理过程中
既要针对不同的物业类型进行侧重点不同的治理、服务，又要在楼盘的整
体治理标准、服务质素上要求统一；既要满足不同物业使用人关于物业功
能、服务提供方面的专门要求，最大限度的为其提供便利、快捷、舒服的
工作、生活环境，又要防止因此而可能产生的各类物业使用过程中相互之
间的阻碍。为了满足这些要求，五合华居物业提出通过“氛围治理”达成
、服务的和谐、统一的整体治理设想。
“氛围治理”的内涵
“氛围治理”即是物业治理公司通过环境氛围、治理氛围、文化氛围
的营造，使业主和物业使用人在其潜移默化下，形成一种物业治理的良性
循环，共同缔造一个清新、自然、安全的居住环境；细致、贴心、知性、
自我的生活环境；清静、宽松、高效的工作环境；时尚、典雅、繁荣的商
业环境。
■“环境氛围”：包括自然环境氛围和人文环境氛围。
自然环境氛围是物业公司通过周到、全面的建筑保洁、园林养护等日
常治理工作来营造的一个洁净、卫生的自然环境；
人文环境氛围是指物业公司通过舒服、自由的会所、会客室、大堂等
为业主及物业提供人际交流的公共空间来营造的平等、和谐的交流环境。
■“治理氛围” 指物业治理公司通过先进的治理运作方式、完善的治
理制度以及高素养的治理人员等来营造出一种规范、高效的工作、治理环
境。
■“文化氛围”指物业治理公司通过社区标识系统、社区文化活动等
来营造出的一种高尚、健康的文化环境。
成就“都市教育精英文化”治理目标
通过“氛围治理”，与国
际接轨，营造出文化都市中一个商务文化生活典范；以高品位、高质素的
服务使物业使用人与其身份产生认同感，形成社区凝聚力，
形状上出现出多姿多彩的人一辈子态度，在时空上浑然一体，成就“都市
教育精英文化”！
第三章 治理运作方式及治理承诺
概述：
，
理服务最重要的特点，提出“统一运作、服务分区、氛围治理”的总体运
作方式。
第一节 总体运作方式

，