2021年职场礼仪心得体会职场礼仪培训心得.docx

职场礼仪心得体会职场礼仪培训心得

　　例=礼仪培训学习能够提升个人的素养，不但是职员素质的竞争，它还有利于维护企业的形象。下面是在点网xx整理的职场礼仪培训心得，欢迎阅读参考!
　　职场礼仪培训心得一
　　泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国一向全部很重视礼仪教育，自周朝就出现了周礼、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧很主要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入当代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为主要，所以我们必需要掌握一定的职场礼仪。
　　所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌全部是人际关系的“润滑剂”，能够很有效地降低人和人之间的摩擦，如：和同事们友好相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友谊，增加好感，和同事沟通必需重视言语礼仪，能够营造一个和睦、友好的人际环境。假如同事之间关系融洽友好，天天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大程度的避免人际冲突，使人际交往成为一件很愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往气氛，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
　　那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
　　一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话统计，并未来电信息立即反馈上级领导。
　　二是要搞好接待礼仪。要按企业要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和她人，做好迎送客人的礼节。
　　三是要做好会议礼仪。根据要求部署好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。
　　四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重她人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重她人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
　　职场礼仪是企业文化、企业精神的主要内容，是企业形象的关键表现。对齐城工贸企业来说，掌握一定的商务礼仪不但能够提升企业形象，更能提升齐鲁企业和合作单位的满意度和美誉度，从而增加企业的经济效益和社会效益。所以，我们应该主动提倡大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
　　职场礼仪培训心得二
　　3月11日至14日我参与了企业组织的培训——国际时尚礼仪教授周思敏主讲的你的价值礼仪百万之职场工作礼仪，让我受益匪浅。在日常职场中，礼仪就在我们的身边。不管你的言行举止，还有你的优雅，就藏在一颦一笑中。
　　中国乃礼仪之邦，礼仪自古以来在国人心中起到的主导作用是极为主要的，礼仪对