MTP管理培训心得体会.docx

mtp 培训的心得体会
月 17-18 日，经过邓行诚老师两天的培训课程，深感受益匪浅，然却对于原本四天的
课程改为两天的培训， 总感到似乎浅尝辄止， 未能深得其要领， 邓老师幽默诙谐， 深入浅出、
富有激情的讲课，高度牵动着我身上的每根神经，回家后又按照邓老师归纳的思路重温了一
遍课堂的内容， 才慢慢有了一个大概的印象。 结合个人认识， 谈谈中层管理者的职责和技巧，有不完善之处，望大家能提点指正。
一个企业最宝贵的资源是员工，具体来讲就是那些优秀能干、为企业创造利润的员工，而企业盈利归根到底关键就是起着传达贯彻作用的各层管理人员，因为在日常工作中，无论你处于哪个岗位，有一样事情是你永远都不能离开的，那就是管理者。身为员工，你需要接受管理者的领导和管理，作为管理者，你则需要带领指挥手下的部属，去完成公司下达的各项工作。事实也证明，在企业招工过程中，最难招聘的人才就是优秀的管理人员，也就是中阶管理者。
作为一名中坚管理者，肩负着承上启下的作用，既要将领导的决策具体化为计划，将领导的想法转化为办法，又要在基层员工中推广执行，实现企业运作效率的提升。因此，作为一名中坚管理者关键就必须做好三管：管自己，管工作，管部属。一方面，中坚管理者要实
现自我价值， 注定就要不断地往上爬， 因此就要不断提升自身能力建设， 做好职业生涯管理；另一方面，作为决策的计划和执行者，中坚管理者就必须切实完成领导各项交代的工作，做
好计划和任务的分配工作，应对各项出现的问题，保证工作的顺利开展；再一方面，作为团队的管理者，既然是透过他人去达成目标，又必须做好员工的教育和监督管理工作，通过提升个人的影响力和激发员工的积极性去促进工作效率的提升。如何做好以上三方面的工作，
很大程度上就是技巧问题。 要往上提升， 一方面当然是要不断提升自己的能力， 另一方面更重要是做好领导思想工作， kash 模型的调查告诉我们， 领导评价好下属的标准， 80%是心态，20%才是能力（我个人理解是完成工作的能力） ，领导需要的是勤奋、能干、真诚、敬业的员
工。同时，邓老师说了四句很现实的话：要让领导有时间玩，要让领导做选择题，要让领导放心笑，要让领导做好人。潜台词就是要把工作做精做细，只让领导选择你准备好的方案，让领导对你的能力作出肯定，要加强与领导的沟通，及时汇报领导工作的进度和成绩，遇到
麻烦问题，要敢于肩负责任，维护领导的形象，替领导做“坏事” ，简单来说，就是要让领导放心，让领导觉得你是一个可托付重任的人。
另外，在管理工作上，我认为一定要做好计划和组织工作，学会透过他人去管理，合理调整个人的时间分配和员工的工作职责。智者说过善于计划加善于实行就等于善于工作。作为中层管理者，面对着方方面面的问题，不可能全部亲力亲为，选择能够授权的就应该进行授权，不能授权的则通过加强计划和员工调配，监督好员工的实行，确保工作的顺利推进。
作为中层管理人员，我认为更加重要的是要做好团队的建设工作，针对不同的情景学会选用不同的领导方式，从而提升团队工作的效率。在确定领导风格前，首先要对员工的发展阶段进行诊断，通过员工的个人职责以及绩效考评的结果反映出员工的工作成熟度，结合员工对某项工作的四个发展阶段，才分别使用指令式、教练式、支持式、