2021年台区经理制实施方案.docx

台区经理制实施方案

　　农村信用社用户经理制实施方案
　　农村信用社用户经理制实施方案
　　农村信用社用户经理制实施方案
　　为加紧农村信用社内部经营管理机制的转换，建立“以市场为导向、以用户为中心”的综合营销方法，从而改进金融服务、促进农村信用社经营管理水平和经济效益的提升，依据市联社相关会议精神和河南省农村信用社贷款管理暂行措施及济银发483号农村信用社用户经理制管理暂行措施，结合农村信用社实际，在不良贷款认定分离、职员定编的基础上，制订本方案。
　　第一章总则
　　第一条农村信用社用户经理制是指农村信用社直接为用户提供存款、贷款、结算、咨询等综合金融服务的市场
　　营销人员，是“老农金”精神的深入升华，是农村信用社适应市场经济要求的必定选择。用户经理应根据“自愿报名、考试考评、竞争上岗、择优聘用”的标准确定。
　　第二条用户经理制是以用户经理为主体，以经济效益为目标，瞄准市场，贴近用户，开发营销金融新产品，发展管理目标用户，为用户提供全方位、多层次金融服务的经营管理体制。实施用户经理制的出发点关键在于改变以往信用社以业务为中心的运行模式，改变在服务用户功效方面的分割情况，力争聚集用户，有效满足用户需求，为其提供金融服务套餐，建立适应信用社本身辐射市场业务的操作步骤体系，经过业务部门的配合，形成协力，提升办事效率，提升信用社形象，不停扩大用户群体。
　　第三条信用社可依据现有业务经营需要及职员素质、技能等实际情况，建立若干存放、收贷收息、结算等专业业务营销员。专题业务营销员不能办理贷款
　　业务，但要搜集并向信用社或用户经理提供用户贷款需求、信贷市场需求等信息。
　　第四条实施用户经理制的标准：统一领导、总体布署、分级管理、分类指导、稳步推行。
　　第五条县联社是全县农村信用社系统实施用户经理制的领导者。推行用户经理制的基础实施单位为信用社。全县农村信用社系统实施用户经理制分为农村社和城区社两种详细实施模式。县联社建立和用户经理制相适应的组织机构,调整职能,理顺体制,既要确保业务联络,又要表现标准制约,充足发挥服务、管理、协调、监督四大职能作用。
　　第六条实施用户经理制和现有运作有效的规章制度接轨。凡本方案没有包括到运作中的详细内容，应以现行管理措施为准。
　　第二章用户经理及专题营销员任职条件和聘用措施
　　第七条专题业务营销员必需含有
　　以下基础条件：
　　、毛泽东思想，坚持四项基础标准，含有强烈的事业心和责任感；
　　，爱岗敬业，遵章守纪，廉洁奉公，不谋私利；
　　,有一定的会纳专业知识,严格根据相关要求和操作规程办理各项业务；
　　；
　　,工作能力强,能融洽和用户的关系。
　　第八条对用户经理除含有本措施第七条要求的条件外，还应含有以下条件：
　　、金融政策；
　　；
　　。
　　第九条凡具有用户经理条件的信用社
　　职员，均可报名参与用户经理的竞聘。
　　第十条用户经理的产生，采取自我推荐和公平竞聘相结合的措施，一是对部分业绩出色、符合用户经理基础条件的人员，可由本人申请，经信用社审查同意后，直接聘用。二是制订公开竞聘措施,组织考试、答辩,择优录用，用户经理由用户经理部聘用，签署目标责任书并立案。
　　第十一条信用社现有些人员除竞聘为一线临柜人员外,其它人员均可暂聘为用户经理,对连续三个月完不成社分配任务或30天单项任务完成不足30％的用户经理转为通常营销员取消基础工资。社内营销人员连续三个月能够完成任务者，从第四个月起由本人申请，经组织考评后可重新转聘为用户经理。对业绩突出、守章遵纪的信用站可转聘为专题营销员，但必需坚持定时考评、年度把关的措施对其考评。通常聘期最长时间为一年，考评合格后可续聘。
　　第十二条凡聘用为用户经理者，一律实
　　行风险抵押金制度，用户经理部主任交纳风险金0元，用户经理交纳风险金15000元，一线临柜人员按用户经理交纳标准交纳风险金15000元，专题营销员交纳风险金1元，风险金能够以入社股金作抵押。
　　第三章机构设置、人员和职责
　　第十三条各信用社组织结构调整为主任负责下的用户经理部。用户经理部由综合服务人员、用户经理、专题营销员、一线临柜人员组成。
　　第十四条综合服务人员由主任、副主任、内部主任三人组成。
　　第十五条用户经理部主任职责
　　⑴依据上级行社的安排布署,结合本社实际和任期目标,研究制订本社中长久计划和年度经营目标,并负责组织实施