淘宝规则淘宝网各项违规扣分汇总.doc

淘宝网各项违规扣分汇总
发布部门：淘宝
规则文件类型：
修改时间：2012-07—31
违规类型
违规行为
违规行为情节/分类
扣分/处罚
严重违规
发布违禁信息
发布总则中发布违禁信息第一项所列商品或信息的；
48分/次
发布总则中发布违禁信息第二项所列商品或信息的；
12分/次
发布总则中发布违禁信息第三项所列商品或信息的；
6分/次
发布总则中发布违禁信息第四项所列商品或信息的；
发布第8目商品或信息的,加入“第三方质检服务"的淘宝网卖家每次扣6分，其他淘宝网卖家每次扣2分；其他情形2分/次
盗用他人账户
盗用他人账户
48分/次
泄露他人信息
泄露他人信息
6分/次
骗取他人财物
骗取他人财物
48分/次
扰乱市场秩序
扰乱市场秩序
24分/次；情节严重的,48分/次
出售假冒商品
卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的；
48分/次
卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的；
24分/次
卖家出售假冒、盗版商品的；
12分/次
卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的;
商品2分/件（3天内不超过12分）
情节严重的,24分/次
不正当谋利
不正当谋利
24分/次；情节严重的，48分/次
一般违规
滥发信息
发布总则中滥发信息第一项所列商品或信息的;
12分/次
发布总则中滥发信息第二项所列商品或信息的；
商品0。2分/件（3天内累计扣分不超过7分）
店铺、阿里旺旺或门户信息4分/次
发布总则中滥发信息第三项所列商品或信息的；
除第3目外,商品0。2/件(3天内累计扣分不超过7分）
第3目6分/次
发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的;
除第6目外，商品0。2分/件(3天内累计扣分不超过7分）
店铺或门户信息4分/次
第6目12分/次
虚假交易
符合虚假交易第一项所述情形的;
违规笔数达96笔以上，96分/次；违规笔数48笔以上96笔以下的，48分/次
符合虚假交易第二项所述情形的；
48分/次
符合虚假交易第三项所述情形的；
24分/次
符合虚假交易第四项所述情形的；
6分/次
延迟发货
延迟发货
3分/次，且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最高不超过30元。
描述不符
符合总则中描述不符第一项所述情形的；
12分/次
符合总则中描述不符第二项所述情形的；
6分/次
符合总则中描述不符第三项所述情形的；
3分/次
违背承诺
符合总则中违背承诺第一项所述情形的；