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问卷调查问题
问卷的结构
调查问卷一般可以看成是由三大部分组成：卷首语（开场白）正文和结尾。
（一）卷首语
问卷的卷首语或开场白是致被调查者的信或问候语。其内容一般包括下列几个方面：
1．称呼、问候。如“××先生、女士：您好”。
2
3．简要地说明调查的内容、目的、填写方法。
4．说明作答的意义或重要性。
5．说明所需时间。
6．保证作答对被调查者无负面作用，并替他保守秘密。
7．表示真诚的感谢，或说明将赠送小礼品。
（二）正文
问卷的正文实际上也包含了三大部分。
第一部分包括向被调查者了解最一般的问题。这些问题应该是适用于所有的被调查者，并能很快很容易回答的问题。在这一部分不应有任何难答的或敏感的问题，以免吓坏被调查者。
第二部分是主要的内容，包括涉及调查的主题的实质和细节的大量的题目。这一部分的结构组织安排要符合逻辑性并对被调查者来说应是有意义的。
第三部分一般包括两部分的内容，一是敏感性或复杂的问题，以及测量被调查者的态度或特性的问题；二是人口基本状况、经济状况等等。
（三）结尾
问卷的结尾一般可以加上1～2道开放式题目，给被调查者一个自由发表意见的机会。然后，对被调查者的合作表示感谢。在问卷发最后，一般应附上一个“调查情况记录”。这个记录一般包括：
1．调查人员（访问员）姓名、编号
2．受访者的姓名、地址、电话号码等
3．问卷编号
4．访问时间
5．其他，如设计分组等
您认为吸烟有哪些害处？
①危害自身健康
②影响他人健康
③浪费钱财
④容易引起火灾
⑤破坏家庭团结
封闭式问题
您认为吸烟有哪些害处？
开放式问题
容易控制，但不易全面
调查问卷的问题类型：
《统计学》第二章 统计数据的收集
容易滋生腐败
不易控制，但内容丰富
您认为吸烟有哪些害处？
①危害自身健康
②影响他人健康
③浪费钱财
④容易引起火灾
⑤破坏家庭团结
⑥其他 。
问卷调查设计技巧
（一）事实性问题
事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如：你通常什么时候看电视?
事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。
市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如应答者个人的资料：职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”，因为可根据所获得的资料而将应答者分类。在问卷之中，通常将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。如果抽样方法是采用配额抽样，则分类性问题应置于问卷之首，否则不知道应答者是否符合样本所规定的条件。
（二）意见性问题
在问卷中，往往会询问应答者一些有关意见或态度的问题。
例如：你是否喜欢××电视节目?
意见性问题事实上即态度调查问题。应答者是否愿意表达他真正的态度，固然要考虑，而态度强度亦有不同，如何从答案中衡量其强弱，显然也是一个需要克服的问题。通常而言，应答者会受到问题所用字眼和问题次序的影响，即不同反应，因而答案也有所不同。对于事实性问题，可将答案与已知资料加以比较。但在意见性问题方面则较难作比较工作，因应答者对同样问题所作的反应各不相同。因此意见性问题的设计远较事实性问题困难。这种问题通常有两种处理方法：其一是对意见性问题的答案只用百分比表示，例如有的应答者同意某一看法等等。另一方法则旨在衡量应答者的态度，故可将答案化成分数。
（三）困窘性问题
困窘性问题是指应答者不愿在调查员面前作答的某些问题，比如关于私人的问题，或不为一般社会道德所接纳的行为、态度，或属有碍声誉的问题。例如：平均说来，每个月你打几次麻将?如果你的汽车是分期购买的，一共分多少期?你是否向银行抵押借款购股票?除了你工作收入外，尚有其他收入吗?
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
如果一定要想获得困窘性问题的答案，又避免应答作不真实回答，可采用以下方法：
1．间接问题法。不直接询问应答者对某事项的观点，而改问他认为其他该事项的看法如何。
例如：用间接问题旨在套取应答者回答认为是旁人的观点。所以在他回答后，应立即再加上问题：“你同他们的看法是否一样?”
2．卡片整理法。将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类，调查员可暂时走开，让应答者自己取卡片投入箱中，以减低困窘气氛。应答者在无调查员看见的情况下，选取正确答案的可能性会提高不少。
3．随机反应法。根据随机反应法，可估计出回答困窘问题的人数。