生产部访谈提纲.docx

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生产部访谈提纲
一、被访谈人的个人情况
年龄、司龄
毕业院校、最高学历、所学专业
在协和曾经任职的部门、职位
二、部门性问题
生产部在公司的主要职能是什么？
您对目前生产部的工作情况的评价
贵公司的生产工艺流程是怎样的？
能否介绍一下贵公司一般如何安排生产计划？
能否介绍一些贵公司如何组织生产？设备状况？生产规模？
贵公司生产和销售是如何衔接的？以销定产还是以产定销？
三、流程
公司目前涉及到生产部的业务流程、管理流程有哪些，如何运作？（请描述）
每个流程的目标是否清晰
每个流程的重心是什么？
流程中每一节点与责任人明确吗？
流程的运转程序是否清晰明了？
公司跨部门流程的流转是否顺畅？
流程间的接口是否顺畅？
生产部、生产部内各岗位在业务流程、管理流程中的作用是否明确、适合？
是否有成文的流程文件
您认为目前工作中遇到什么流程问题？
您对公司现行业务流程、管理流程有何建议？需要哪些方面或部门的配合？
四、组织
生产部、生产部内的制造一部、制造二部的功能设置与说明是否明晰（书面）？
生产部、 生产部内的制造一部、 制造二部的负责人的职责、 权限与任职资格是否有明确的规定（书面）？
目前生产部内的制造一部、制造二部的分工和配合情况如何？
生产部和公司其他部门的分工和配合情况如何？
您认为目前整个公司的组织结构的设计是否合理？是否适应了业务发展和管理的需要？职能设置是否平衡？效率如何？
对公司的组织结构有什么建议？
五、人力资源
生产部的人员基本情况（人数、学历构成情况等）
所处的生产部门通用岗位的市场人力资源状况、薪资水平
生产部现行各岗位职位说明书、职位分布、职等职级状况
（一）岗位情况
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1、请介绍一下您的岗位职责。哪些是最主要的？哪些是偶尔发生的？哪些可能是额外的？
2、本岗位需要哪些方面、何种程度的专业知识，素质和技能？
3、请介绍一下您的直接下属的岗位职责和您认为必须的任职资格 （专业知识， 素质和技能）
4、您对本部门内部下属岗位设置 , 人员编制有何看法和建议？
5、公司哪些岗位与您所在岗位是同级的？分别与您所在岗位的关系是什么？ （辅助、 配合、
服务 ⋯⋯ ）
6、您对哪些事情有最终决策权？哪些有建议权？决策或建议的程序是怎样的？
7、您在工作中有哪些问题较难处理？主要原因是什么？
8、您认为目前的工作强度、难度是否适中？
9、您现在的工作自由度如何？权限是否合理？
（二）激励情况
您为什么进入公司？目的是什么？
您留在公司的原因？真正吸引人的地方是什么？
3. 员工离开的原因是什么？您下属有无离开的情况 ,您了解要走的原因是什么 ?
据您了解，公司现有什么样的激励手段？实际用的有哪些？请列举。
您对什么样的激励手段感兴