公务员回避制度
大学毕业生银行实习自我判定
第一阶段的实习马上结束,回顾这四个多月的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,,到以后的不知所措,直至现在的慢慢适应,业务操作能力提升的同时,内心也经历着微妙的成长。
即使在岗前培训时也听老师讲过部分服务中的案例,但那份学生的冲动和稚气将一切的困难全部缩小化了,怀着对金融事业的憧憬,看似犹豫满志的傲气。然而,真正站在岗位上我才发觉,我所需要的不是所谓的远大理想,而是以一个平和宽容的心境对待平凡岗位的那份自然和豁达。是以一个谦虚的心态去向每位师傅学习各项技能的勤恳和和谦卑。第一次走进支行,第一次接触柜台,第一次面对用户,第一次。在太多的第一次中,我感受着来自沟通,技能,和业务等方面的很多压力,当然,在一次次体味压力的同时,也学会了怎样去缓解和减轻这些压力。因为知识背景的欠缺,首次接触业务时几乎是一头雾水,对部分行话和专业术语则更是不知所谓,在遭遇用户的埋怨时,内心有过委屈,,因为业务操作的不熟练,让我感觉似乎失去了任何反驳的权利。"会不会做?""怎么这么慢?"一句句埋怨的话让我感觉混身火辣辣的,心跳越来越快了,手脚却越来越慢了,马上一个从未有过的失落感让我失去了全部的自信。不过那份曾经坚守的"永不言弃"让我在几度失落的低谷中又重捡起当初的决然和骄傲。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"用户"这个词,因为我深知用户是我们的服务对象,金融业出售的是服务,优质服务是我们的"立行之本"。我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。
在实习期间,,整理资料,敲连号章。在看似简单而又机械的工作中我学会了仔细,学会了怎样去做好每一样师傅们交付的任务。曾经对"一生做好一件事"的人生观置之一笑,但细细想来可笑的是自已."把一件简单的事情做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想这句话的内涵只能用行动去体会,,因为我相信不论是什么事情,要做好全部离不开认真和细心。而临柜工作是一项看似简单但精密度很高的工作,。刚开始时,几
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