置业顾问转正自我鉴定范文.docx

置业顾问转正自我鉴定范文
篇一
转眼间，加入 xx 房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短学习工作中， 我懂得了很多知识和经验。 20xx 是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获颇丰，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导， 现在已能独立完成本职工作， 现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面。
学习，永无止境。这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作， 以为看似和房地产有关， 其实我对房产方面的知识不是很了解， 甚至可以说是一无所知。 来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场， 通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责， 并且深深的喜欢上了这份工作， 同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面。
刚进公司的时候， 我们开始了半个月的系统培训， 开始觉得有点无聊甚至枯燥。 但一段时间之后， 回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于
成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下， 我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物， 要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧。在培训专业知识和销售技巧的那段时间，
由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会
不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功
夫不负有心人， 我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手， 都
充分证明了这些是何等的重要性。 当时确实感觉到苦过累过， 现在回
过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们照
样坚持下来了。当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，
这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习一
些实时房地产专业知识和技巧， 这样才能与时俱进， 才不会被时代所
淘汰。
四、细节决定成败。
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌， 无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料， 总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题， 从一切的措手不及到得心应手， 都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实， 对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。 有一些客户，需要销售人员的时时关切， 否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢
磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与
客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题， 再委婉解决，这样不但可以掌握先机， 操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来。
20xx 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年， 但不管有多精
彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能， 此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。
俗话说“客户是上帝” ，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象， 这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。 同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 所以我也会全力以赴的做好本职工作， 让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之， 在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作。
自己的工作仍存在很多问题和不足， 在工作方法和技巧上有待于
向其他业务员和同行学习，