骨科护士长2020年终工作总结.docx

骨科护士长 20xx 终工作总结
骨科护士长 20xx 终工作总结（一）
在新的一年里， 随着科室条件的改善， 对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机， 狠抓护理服务质量， 严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。我身为护士长围绕骨科护理部总体目标，骨科制定工作计划如下：
一、突出专科特色，打造护理品牌
护理作为专业技术行业， 应在机会与挑战中找准合适的位置， 走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。 科内重点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。 进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在 0 年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚
持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个
护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。
从病人的角度评价护理质量， 把病人的满意度作为评价护理质量的重
要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训
1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士
进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的
学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有
经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一
起讨论，共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月
进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、
新知识。
四、整理好护理流程和告知
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基
础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进
行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，
真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、
体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实“以病人为中心“的服务
完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服
务“。提高护士的礼仪与素养， 创自己的护理。把“以病人为中心 “的
服务，具体到护理行为的每一细节。 建立从入院到出院每一个工作环
节的标准。
六、培养优秀的团队
发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。
让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理
每次参加医院开会的第二天晨会