酷比魔方产品常见使用问题问答.doc

酷比魔方产品常见使用问题问答酷比魔方产品常见使用问题问答酷比魔方官网() 提供 Q :平板电脑怎么传输数据?连接电脑后没反应? A :连接电脑后,在我的电脑里面有磁盘显示的,点击平板右下角的时间,然后选择 usb 连接,然后点击打开 usb 存储, 或者, 顶部菜单栏往下拉, 选择 usb 连接, 选择打开 usb 存储; 如果没有磁盘显示那就需要刷固件解决。如果是 的系统的话, 需要把设置—开发人员选项— USB 调试关上再重新连接。 Q: 平板电脑怎么安装软件?在哪里可以找到软件下载? A: 你可以通过安卓辅助电脑软件(豌豆荚、 91 手机助手)来下载安装软件或者自己到一些安卓论坛里面找相关的软件资源下载之后复制到机器里面, 然后通过机器自带的 APK 安装器来装软件。软件资源可以在一些大型安卓论坛( 机锋论坛、安卓论坛) 或者机器自带的酷比魔方市场以及辅助电脑软件里面找到。< 机器的设置--- 应用程序----- 未知源必须勾上,不然可能不能安装软件的> Q: 为什么充电的时候充到 82% 就不动了, 等了几个小时还是不动? (自动停止运行) A: 电量指示的问题可能由于安卓系统的电量检测软件检测不准确导致的, 建议你重启一下机器再看看电量是否正常, 如果还是不能正常显示的话可以通过刷新固件来解决。(固件刷新可以参考我们的固件升级教程。) Q: 如果遇到软件总是异常关闭, 频繁死机, 某个功能不正常, 怎么办? A: 这个问题可能是因为软件跟我们机器不兼容导致的, 你可以换一个版本的软件来试试, 如果是系统软件出错的话建议先恢复出厂设置一下, 还是不行的话重新刷一下固件。 Q: 我的平板电脑怎么通过有线网线上网? A: 有线上网需要另外购买一个网线转 USB 的转接口( RJ45 转接口), 然后通过连接路由器接出来的网线就可以直接上网了, 如果家里用的是宽带 modem 的话是不能连接来上网的, 我们机器没有内置拨号功能所以不能直接连接宽带设备上网。 Q: 平板电脑连接网线后为什么老是会出现断线的情况? ( wifi 断线) A: 这个情况可能是由于路由器的信号不稳定或者是机器内置的设置没有调好导致的,可以先到设置里面自己设置一下(设置--- 无线和网络---wifi 设置--- 进入后按 M键--- 选择高级--- 休眠策略-- 选择永不休眠---- 选好后按 M 键点保存) Q: 平板电脑能用手写输入法吗 A: 可以用手写输入法的,我们机器内置的输入法是不带手写的,你可以自行下载输入法来实现手写输入(例如:百度输入法、 QQ 输入法、搜狗输入法等。) Q: 我是山西的, 请问我该怎么返厂维修呢 A: 一般您可以直接找到购买的商家为你提供保修服务, 如果是网购邮寄不方便, 也可以联系我们当地代理商返修代理商电话在这里查询 。如果当地没有代理商的话,可以直接邮寄到我们公司维修部,自行返厂的请看这里的返修说明/?mod=viewthread&tid=4196 5&extra=page%3D1 Q: 我装的程序开机之后图标就变成小机器人是怎么回事 A: 这个可能是机器的某些软件安装到卡上以后, 导致桌面工具不能读取导致的, 你可以在桌面上按 M 打开桌面工具点击里面的重启就可以了。 Q: 我的 mp4 显示歌词都是乱码怎么回事啊 A: 这个是因为你的歌词文件的编译方式跟我们机器所能读取的不一样导致的, 建议你重新下载一个歌词文件, 或者自行更改歌词文件的编码方式。改编码可以参考这个方法 http://zhidao./question/ Q: 机器开不了机了( 黑屏) 插充电器也没有反应, 怎么办 A: 这个可能是机器死机了或者机器完全没电了, 建议先把机器复位一下( 有带 R 孔的先按一下 R键, 没有的就长按关机键 40 秒再开机), 然后就插上充电器充半小时以上, 还是不能解决的话可以通过刷新固件来解决。升级教程/forum. ... 1968&extra=page%3D1 Q: 我的机器开机卡在酷比魔方的那个页面不动了,怎么办? A: 这个可能是由于固件文件损坏导致的, 你可以通过刷新固件的方式解决。(固件刷新可以参考我们的固件升级教程。)升级教程/forum. ... 1968&extra=page%3D1 Q: 酷比魔方的机器是保修多长时间的 A: 酷比魔方的机器是整机保修一年的, 一年之内出现的非人为损坏我们都是提供免费保修的。 Q: 我刚买的平板电脑, 配件里面怎么没有充电器, 要使用什么样的充电器 A: 我们的机器标配是不带充电器的, 是需要另外购买的, 充电器的电压电流参数跟我们机器背面所标的充电要求相符的就可以了, 一般用的是那种圆头