电脑部部门职责及责岗位职责.doc

电脑部部门职责及责岗位职责
二、部门职责及责岗位职责
（一） 部门职责
1. 保证酒店电脑正常运转
其中酒店电脑系统包括：
─ Fidelio酒店管理系统
-前 台 系 统
-POS 系 统
─ O A 酒店办公自动化系统
─ WEB 酒店网站管理系统
─ NET 酒店宽带接入系统
─ UFO 酒店后台管理系统
2. 酒店电脑管理
包括：保证酒店网络体系正常工作
保证酒店各部门的计算机及相关外部设备正常工作
3. 满足酒店各部门用户对软件系统的操作要求
（二） 各部分岗位职责
1. 经理岗位职责
1) 制定酒店电脑系统发展规划和实施方案
2） 制定电脑部的年度和月度计划并组织实施
3） 制定电脑部和酒店电脑系统的运作制度并保障其执行
4） 主管电脑部日常工作、确保酒店电脑系统的正常运行
5) 根据酒店运作需要组织项目开发
6） 负责与酒店内其它部门联系、协调工作
7） 负责电脑部员工招聘、培训和考核工作
8） 负责组织其他部门人员的与电脑
9) 负责与系统供应商和其它外单位的联系
10） 定期向总经理呈交电脑部综合分析报告
2. EDP维护员岗位职责
1） 在电脑部主管的授权下具有WINDOWS的ADMINISTRATOR的密码
2） 在电脑部主管的授权下成为FIDELIO、OA、UFO的用户
3） 在电脑部主管的授权下设置和修改其它用户的权限
4） 按电脑部主管的要求进行系统维护和数据库维护工作
5） 完成网络和其它设备的维护
6） 根据应用要求制定相关的操作规程
7） 日常值班
8) 参予公司组织的培训工作
9） 进行数据库备份工作
10） 对WEB网站进行更新及维护
11） 对资料进行收集、整理、归档
12） 对机房的卫生环境进行维护
三、主要工作程序
（一）电脑部管理制度
1. 电脑部机房
电脑部机房分为2个部分：服务器机房、办公区域
2. 人员出入
1) 可出入办公区域人员
（1） 总经理、副总经理、行政文员
（2) 各部门经理
（3) 电脑部员工
（4) 与电脑部联系工作并经电脑部批准的人员
2） 可出入服务器机房人员
（1） 总经理、副总经理
（2) 电脑部主管
（3) 当班EDP
（4） 经电脑部主管批准的人员
3。 机房纪律
逗留
（1） 非当班系统管理员不得在服务器机房内逗留
(2） 电脑部以外人员办完事后，不得在机房内逗留
4. 机房卫生
1) 不得将食物带进机房（饮用水、药品部在此列）
2） 机房卫生由EDP负责
3） 电脑部人员负责的卫生包括：
电脑设备 一周清洁一次
办公用品及机房内公用设施 随时清洁
5。 钥匙
1）办公区域钥匙 3把
电脑部主管 1把
电脑部EDP 2把
2）服务器机房钥匙 4把
酒店存档 1把
电脑部主管 1把
电脑部EDP 2把
3）文件柜钥匙 3把
电脑部主管 1把
电脑部EDP