百货商店的经营范围.docx

百货商店的经营范围

　　。下面xx就为大家解开沃尔玛的经营范围，期望能帮到你。　　沃尔玛的经营范围
　　零售兼批发百货、食品(烟酒零售)、副食品、纺织品、针织品、节目录、像带、五金交电(不含无线话筒设备)、日用杂品、家俱、狩猎用具、工艺美术品(零售黄金饰品、不含银饰品)、絮棉，从事进出口贸易、来件装配(法律、法规需前置审批的项目除外)、柜台租赁;购销防盗保险柜、百货连锁经营、超市管理服务、美容美发。　　沃尔玛的管理模式
　　店面设计标准化。全部新开业的零售店的店址选择全部按统一标准，店铺面积大小、店铺装饰、商场货架尺寸、商品摆放位置、商品标牌放置等等全部由企业统一要求。店铺的内部装饰、店面商标要求及商场货架尺寸全部由企业统一设计和制作。为了用户挑选商品时观看价格标牌的方便，企业一律要求全部商品的价格标牌全部挂在货架上。
　　组织结构扁平化。企业依据业务单元分为四个事业部，事业部下设区域总裁、区域经理和店铺经理。沃尔玛按业务分为折扣店事业部、购物广场事业部、山姆会员店事业部和家居商店事业部。事业部总裁管理全部区域总裁，每一个区域总裁管理12个区域经理，一个区域经理管理所在区域的店铺经理，管理责任层次分解，但从下到上的反馈信息是没有等级和层次的。沃尔玛老总的办公室历来不关门，激励和提倡企业职员和企业老板对话。
　　管理程序规范化。沃尔玛在管理上要求三个标准:一是日落标准，即今天的工作必需于今日日落之前完成，对用户的服务要求在当日予和满足，绝不延迟;二是比满意更满意的服务标准，给用户更加好的服务，这种服务超出用户原来的期望;三是“10英尺标准”。要求职员不论何时，只要用户出现在你10英尺距离范围内，职员必需看这个用户的眼睛，主动打招呼，并问询是否需要帮助。　　沃尔玛的经营策略
　　⒈消费者定位策略:
　　沃尔玛折扣店、购物广场是针对低家庭收入阶层消费者而开设的;山姆会员店是面向小企业主和其它需要进行大众购置的个体消费者而开设的仓库型大商场，其运作方法就是