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银行外拓营销心得体会

　　伴随银行业的发展，银行间的竞争越来越剧烈，怎样提升自己的竞争力，各家银行全部在不停地推出自己的新产品。作为建行的一名前台工作人员，怎样在竞争日趋剧烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作。下面就我在实际工作当中总结的部分技巧。
　　一、扎实的产品知识
　　首先，我们应该对所营销的产品要有一个全方面的认识，从产品功效、产品的特点、相对优势到怎样使用等，全部要做到心中有数，这么才能在给用户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有一定的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其正确定位，找准其市场发展方向，才能提升它的市场竞争力。
　　二、树立营销意识和协作精神
　　作为一名前台工作人员，每一位用户全部是我们业务发展的对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部分。清楚了这一点，我们就要珍爱机会，抓住每一位用户，把最好的产品介绍给她们，让用户了解和信赖我们的产品而且接收我们的产品。
　　三、主动的工作心态
　　一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们天天全部见面对不一样的用户群体，往往在部分细节上的东西，会影响到我们和用户的交流，影响到产品的销售，造成用户拒绝我们的产品。对于用户的拒绝，我们应该用主动的心态去看待，千万不要心灰意冷，把用户拒绝的原因加以分析，找出用户拒绝的真正原因，进行认真的总结，方便在以后的工作当中再次碰到一样的情况就会有更加好的销售方法。
　　四、重视营销技巧
　　我们面正确是广大用户群，在和用户沟通的过程当中，要充足了解她们的需求，注意营销的技巧，把适宜的产品推荐给适宜的用户。不能为了销售而销售硬把产品强塞