婚姻登记员演讲稿
用真诚架起爱胡桥梁
各位领导、各位同事:
当你看到一对对新人捧着鲜红的结婚证书时,你是否想过,是谁送给他们第一声祝福吗?当你看到一对对吵闹着要离婚的夫妻握手言和时,你又是否想过,是谁让他们重归于好的吗?是我们----- 婚姻登记员 。
结婚是人生的里程碑,领取结婚证书是人生最幸福的时刻,如何把婚姻登记工作做的更好,让前来登记的新人都能高兴而来满意而归,是我们婚姻登记处工作人员一直在探索的问题。在这次“为民服务创先争优”活动中,作为民政部门便民亲民的服务窗口,为给婚姻当事人提供更加优质便捷的服务,我们实现了“窗口不缺岗,工作无差错,服务讲热情”的文明承诺,做到来有迎声,问有答声,走有送声,大厅设有意见箱:将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下,严格要求自己。
每天上班后,坐在办公桌前,看到一对对新人喜笑颜开地走进办公大厅,我们会笑脸相迎,在坚持依法行政的前提下,让办理结婚登记的每一对新人,都能享受到“热情周到,宾至如归”的服务。每逢节假日前后,和有纪念意义的日子,前来登记的新人都比较多,往往在中午12点下班时还有未办完手续的结婚对象,看着当事人期待的目光,考虑到他们住得较远、工作紧张、时间紧迫等特殊情况,我们婚姻登记处全体工作人员都不辞辛劳,主动加班,直到办完最后一对才站起来舒展一下有点僵硬的身体。看着他们幸福的笑脸,听着他们感激的话语,望着他们满意而归的背影,我们所有的疲惫顿时一扫而光,在心里默默地祝福他们永远幸福。
在工作中,我们始终坚持“当事人至上,服务为第一”的原则,充分体现新时代女性特色,用女性的细心于温暖带来片片温馨,急人之所急,想人之所想。遇到问题做到:能办的事及时认真办理,难办的事想方设法办理,不能办的耐心细致解释。记得一天下午,登记大厅来了一对特殊的客人,一位未婚男青年与一位带孩子的离异女子前来登记,他们已经苦苦相爱六年,由于男方家庭的反对没能走在一起,如今他们终于得到父母的认可,迫不及待地决定次日举行婚礼。可是女方的户口本却因不符合要求而无法办理。这对有情人当时心急如焚,我在了解情况后首先安抚他们不要着急,并在最短的时间内帮他们联系了户口所在的派出所,更正了错误的信息,使他们终于在婚礼的当天领到了结婚证。看着有情人终成眷属,我们也感到无比的骄傲与自豪。
同结婚登记对象喜悦的心境相比,前来办理离婚登记的对象,大多是因家庭琐事负气而来,因为头脑发热,都拉开一幅非离不可的架势,其实一点心理准备都没有。俗话说,“宁拆十座庙,不毁一桩婚”。此时,负责办理离婚的登记员都会察言观色,通过观察询问,仔细了解当事人的离婚动机。如果是夫妻感情尚好,因为误会或一点小事闹别扭,我们的登记员一定会使出浑身解数,用三寸不烂之舌,对当事人进行人
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