智能快递柜联网通信解决方案.docx

智能快递柜联网通信解决方案 行业背景介绍：
随着电子商务大发展，物流快递行业也进入了井喷时期， 由于物联网与 M2M技术在现
代物流行业中的应用， 智能快递柜是针对电子商务和快递行业开发的一套速运自助服务系
统，实现速运服务从单独分散投递到集中投递的转变， 能有效的解决电子商务和快递业最后
100米的配送和退换货问题，可以节约最后 100米大量的人力物力，逐步实行将人工代收货
转变为自动化操作的形式， 实现快递包裹的自动收发和远程查询及控制， 这也是解决电子商
务的发展瓶颈的有效方法。
智能快递柜（自助快递柜）业务的发展迅速，城市部署点和运维管理工作将会越来越多， 智能快件箱运营单位希望对这些终端节点以无线远程的方式进行统一管理， 自助快递柜无线
联网及远程运维管理的需求应运而生。厦门才茂通信科技有限公司以 3G/4G工业级路由器
和M2M云管理平台为行业客户提供自助快递柜无线联网管理一站式解决方案， 彻底解决“最
后一公里”的末端物流终端无线联网与远程管理难题。
快递公司
0成本玛邑・
0员工端动■大,管理困嫦,械保近 供送员的正穷破■.
0信息反BM以傲颤时制R
0冷liMWl雄以进行.
寄件人
O影1到期效
O无法簿制客户血楼反31
O由于收件人承因透成的无法送达透底遛贷网
O曼不可坦因案（如快送员对客户态度）物B电 户体蛤
收件人
。!
〃至退君,影鹤客户体将.
O工作时间米庭住址没人无法投送.
WK投送公司地址,但下策后还H
O有可ISIS他人■充快递员,产生安
ML
O M丛网不游Q.
快递员
物业公司
。名龄人员进囹物业，羽加售期1度.
。如触朋快递员进入,影响业立体收.
0僵后一百米财府力.
0收杵人朦因无法送达需要二^»iX.
0受物业・洋影响,・以«1耻门*务.
0 ±n»»e?,典它包UK?泠性如《»•
。为业主代收,需要承担员任和风蛤.
【功能示意图】
A身份睑证：
E包袤投送：
o包展单上的条码进行扫描
c根据包奥大小选择大、中、4书信柜
c快递员将包费放入存储柜,关闭柜门
C开箱密码睑证：
。快递员可以通过身份证、手机号♦密码等方式睑证其快递员身份
o获取或输入收件人手机号
。系统根据选择的存储柜类型,自动打开一个空■的存储柜
。系统自动生成开箱定码,通过收件人手机将包宴的信息及开箱密码等通
过短信等方式发送给收件人
，自动开启对应的存储柜
D提取包寰：
。核对包褰单信息（也可在碾便头下进行开箱蛉货）
。如果包H睢或者睑货有误，杨包娈放回存储箱并关闭，系统通知快递公司
。从存储柜中取出自费

快超员存件流程，
客户取件流程:
取件
K输入验证码
快递员或者管理员刷卡
脸证码失效
箱门打开
投币
取出物件 关箱
主要流程图
智能快递投递箱是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控和
管理的设备。与快递柜监控平台构成智能快递投递箱系统。 快递柜监控平台能够对本系统的
各个快递投递