组织行为学第二章个体心理与个体行为.ppt

第二章 个体心理与个体行为
第一节 需要动机与行为
第二节 个体的认知心理与管理
第三节 个性与行为
第四节 价值观与态度
第五节 学习
第六节 工作压力
1
个体心理与个体行为研究的原因
对组织行为学的研究两种观点：个体的心理学解释，个体的结构化解释。
个体的心理学解释涉及到个体的知觉、态度、个性等心理与行为特征对组织绩效的影响。它是研究组织行为学的基础。因此，研究组织行为，必须先从个体心理与个体行为研究开始。
2
第一节 需要、动机与行为
关于个体行为的几种解释
华生的行为主义理论
S→R
新华生主义
S→O → R
勒温的观点
B＝ƒ（P · E）
3
需要与行动
需要 需要是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态，是客观需求(包括体内的生理条件和外部的社会条件)的反映。
需要具有以下特点：
指向性
多样性
层次性
潜在性
可变性
社会制约性
人的积极性与需要相联系，由动机推动。
4
需要与行动
动机原意是引起某种行为，心理学上把引起个人行为、维持该行为，并将该行为导向某种需要的欲望、愿望、信息等心理因素叫动机。
行为行为是指人受生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
5
需要和动机有密切的联系
需要和动机都是人们行为的原因和动力。
需要是人的积极性的基础和根源，是行为的原动力
动机是推动人活动的直接原因。
动机在需要的基础上产生，但需要并不必然产生动机。
需要转变为动机的条件：
需要到一定强度，产生满足的愿望。
需要对象（目标）的确定。
因此，某种需要不一定产生某种动机，同样，某种动机不一定引发某种行为。
6
需要、动机、行为的联系
不同的需要结构产生不同的动机结构：
动机强度的不同，形成优势动机和辅助动机。
优势动机引发行为。
事实上，人的行为受优势动机支配，辅助动机影响。行为的产生有多种动机起作用。
行为分为三类：
目标导向行为：为了达到目标所表现的行为。
目标行为：直接满足需要的行为。
这两者往往由优势动机引发。
间接行为：为将来满足需要做准备的行为。
7
需要、动机、行为的联系
目标导向和目标行为阶段，动机强度的变化是不同的：
目标导向行为会随着行动的进行而增强，直到目标达成或者遭到挫折而停止。
目标行为随着行动的进行而强度减弱。
综上：
优势动机引发行为，行为引起目标的实现，消除紧张的心理，需要得到满足，产生新的需要。
这就是需要、目标、动机和行为的一般规律。
8
行动与动机的关系
动机具有原发性、内隐性、实践性，相应具有三种机能：
始发机能：是行为发动的直接原因。
导向、选择机能：指导人作出响应的选择，使行为朝着特定的方向、预期的目标前进。
强化机能：行为结果反作用于动机。
行动与动机之间有着复杂的关系：
同一动机可以引起各种不同的行为。
同一行为可以由不同的动机引起。
一种行为可能同时为多种动机所推动。
合理的动机可能引起不合理的甚至错误的行为。
错误的动机有时被外表积极的行动所掩盖。
9
激励机制——概念
激励是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。
思考：什么东西会让在座的同学产生积极性？
需要：生理的或社会的、物质的或精神的需要。
鉴于需要与动机的关系
激励就是通过对员工动机的激发、强化，改造、改进员工行为，为实现组织目标服务。
激励的模式见书上第三种模式（略） 。
10