ISO9001 质量体系内部审核范例
内部审核控制程序
确保本公司质量管理体系的有效性和符合性,并及时采取纠正预防措施,以实现体系的持续改进。
2. 适用范围适用于本公司质量管理体系覆盖的所有过程、部门和场所的审核。
3 .定义
无
4 职责
管理者代表及品质部负责内部质量审核(以下简称内审)的组织、管理、领导工作。
内审小组负责内审的准备、实施、报告、验证等工作。
公司各部门积极配合,接受内审 ;并对内审中出现的不合格项采取纠正与预防措施。
5 作业内容
内审的策划
每年年初,管理者代表应根据标准和实际需要编制一份该年度审核计划,呈报总经理批准后组织实施,内审应覆
盖质量管理体系所有过程、部门和场所,每年至少二次。
如下特殊情况时可提出内审要求:
a) 当合同要求或客户需要评价质量管理体系时;
b) 当机构和职能有所重大变更时;
c) 发现严重不合格而需要审查时;
d) 第三方审核认证或监督审核前;
e) 总经理提出要求时。
管理者代表依据以上情况适时提出内审建议,总经理批准后实施。
成立内审小组
根据内审活动目的、范围、部门、过程及日程安排,管理者代表提出内审小组名单,总经理批准后组成内审小组。
内审人员资格条件:
a) 内审人员应是所在部门负责人或主要骨干;
b) 内审人员须通过质量管理体系内审课程培训并考试合格;
内审人员须经总经理确认授权。
内审人员职责
内审组长职责
a) 协商并制定审核活动计划,准备工作文件,布置审核组成员工作;
b) 主持审核会议,控制现场审核实施,使审核按计划和要求进行;
c) 确认内审员审核发现的不合格项报告;
d) 向管理者代表和总经理提交审核报告,报告内容包括对受审核方提出改进建议和要求;
e) 做好审核实施过程中文件的分发工作。
内审员职责
a) 根据审核要求编制检查表;
b) 按审核计划完成审核任务;
c) 将审核发现形成书面资料,编制不合格项报告;
d) 支持配合内审组长工作,协助受审核方制定纠正措施,并实施跟踪审核;
编制审核工作计划
由内审组长编制审核工作计划,经管理者代表批准后组织召开审核小组会议,明确各成员分工和要求,确保每位
内审员清楚了解审核任务。
审核工作计划包括以下内容:
a) 被审部门目的、范围、日期;
b) 依据的文件;
c) 审核的主要项目和时间安排;
d) 内审员分工 .
编制检查表 审核前内审员应根据分工编制检查
表。检查表要求:
a) 应突出审核区域的主要职能,选择典型关键的质量问题应覆盖质量管理方面的全部职能,包括本公司客户的一些特殊
要求; b) 使用一段时间后形成相对稳定内容,作为标准检查表,为以后内审提供参考。
通知审核
内审前至少提前一周通知受审部门,审核工作计划应得到受审核部门负责人的确认。
首次会议
现场审核前召开首次会议,由审核组全员和受审部门负责人及有关人员参加,会议由内审组长主持,与会人员应
签到,会议时间以不超过半小时为
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