收银机硬件故障排查.ppt

收银机硬件故障排查
来钱快收银机
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收银机跳屏
第一，采用三脚插头的电源座介入，给收银机供电；
第二，区分开与感性设备用电，（如电磁炉，电烤炉，电饭煲等），独立供电；
第三，采用线性比较长的电源座介入，若有条件的采用滤波电源介入。
第四，采用近期较为稳定的安卓软件包或版本包刷机（检查所用版本序列是否为20151027）。
第五，采用二代机的底座客户，需要进行对地甄别，或返厂进行升级优化。
第六，第一次使用平板需要将电量充满。
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开机无反映
A,收到机子后，安开机键无反映。插电源也没有反映
第一，若是RK平板，安下开机键，看看reset键旁边的灯是否为蓝色，若没有任何灯的指示，需要插上电源，观察灯的颜色是否变化为红色。此次开不了机的情况大多是因为在运输的过程中或出厂电量低消耗（保护板），需长时间充满电。首次开机使用的平板需要将电量充满。若还不行，需要按住开机键，戳那只reset孔，直到屏幕亮为止。
第二，若是mewsmy平板，直接插上电源，充电较长时间后在按下开机键。
其他平板可以模仿上两点开机方式。
第三，电池电量尽量不要少于20%。
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无法连接打印机
第一，自动搜索后，需要检查下打印机为目前所用的打印机的名称。若不是，需要在设置里面清楚后台运行数据（原因是出厂前会做检测的），在自动搜索下。
第二，连接后，观察是否在充电，若在充电，检查是否是原厂所配的线材。若没在充电，拔插下OTG线。或线坏掉。
第三，打印机机盖问题，检查打印机状态，如灯是否闪烁等。
第四，网口打印机问题，如果网口打印机无法连接打印机，则需要查看IP地址（关掉打印机电源，按住出纸键，再打开打印机电源）。然后更改下设置里WLAN的高级设置里面的IP。
第五，检查所用的数据线是否为厂家所配的线，普通数据线只能进行充电而不能打印。
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平板不能充电问题
第一，检查电源是否正常供电，若是二代机，检查底座打印机上的电源灯是否长亮，若没有，检查电源或底座是否烧掉。
第二，线是否插好，检查接口（线、平板接口是否有异物）。
第三，检查所用平板开机画面是否是来钱快LOGO？
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二代