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软件项目管理之需求分析
需求分析是项目开发的基础，所以在进行软件项目开发之前，我们必须要了解下用户的需求是什
么，避免在投入大量人力、物力、财力、时间等之后，开发出来的软件没人要。本文将从需求分析的
过程、层次、需求开发阶段的重点以及需求分析的任务做详细介绍：

需求过程包括需求开发和需求管理 2 个部分：
(1)需求开发就是对开发前期的管理，与客户的沟通过程，可以分为 4 个阶段：需求获取、需求分
析、编写需求和需求验证。
(2)需求管理：就是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动。 包括：变更控制、版本控制、
需求跟踪、需求状态跟踪。

需求的层次包括：业务需求、用户需求、功能需求、非功能需求等 4 个方面。

(1)提取业务对象
业务对象是指系统使用的真实对象，例如一个供应链管理 (简称 SCM)业务对象主要包括：生产批
发商、零售商、送货商、顾客多个层次。
(2)提取业务流程
在了解业务逻辑的过程中，应该列举出所开发软件模块的各自职能，并细化每个工作流程，深入
分析业务逻辑。
(3)性能需求
在分析的前期应该注意客户对所开发软件的技术性能指标，如存储容量限制、运行时间限制、安
全保密性等。
(4)环境需求
环境需求是指软件平台运行时所处环境的要求，如硬件方面：机型、外部设备、数据通信接口 ;
软件方面：系统软件， 包括操作系统、 网络软件、数据库管理系统方面 ;使用方面：使用部门在制度上，
操作人员上的技术水平上应具备怎样的条件。
(5)可靠性需求
对所开发软件在投入运行后发生故障的概率， 应该按实际的运行环境提出要求。 对于重要的软件，
或是运行失效会造成严重后果的软件，应提出较高的可靠性要求。
(6)安全保密要求
在需求分析时应当在这方面恰当地做出规定，对所开发的软件给予特殊的设计，使其在运行中，
其安全保密方面的性能得到必要的保证。
(7)用户界面需求
为用户界面细致地规定到达的要求。
(8)资源使用需求
开发的软件在运行时和开发时所需要的各种资源。
(9)软件