下载此文档

电话销售三十六计.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约6页 举报非法文档有奖
1/6
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/6 下载此文档
文档列表 文档介绍
电话销售三十六计
电话销售为什么会难呢,因为我们想的都是怎么从客户的腰包中掏出钱来。你只要能够满足别人的需求,别人就能满足你的需求。研究人性的弱点
为什么现在需要营销,之前供不应求,现在供过于求。以前都是传统的营销,随着时间的推移,,我们需要的是创新。需要举一反三的能力,不是仅仅限制于话术以及说话的方式,而是思考的模式.
不考虑,没考虑,不需要
拒绝是人的第一反应,就比如我们自己去买东西,。第一句话说什么呢,要跟客户有话聊才能达到我们的需求。如果第一时间告诉客户你是告诉什么是不能有结果的,而不是看客户需求什么。所有的话术都是为了让客户跟我们有话可说。所有的老板都是从业务员做起的,都喜欢做事认真、有创新、执着的人,坚持,有梦想的人。
解决:1、我们很多老总在合作之前都是这样说的,而且早考虑晚考虑都是要考虑的,您说是吗?更何况是对您有帮助的事情,更需要您考虑了?
第一句话说明你在理解客户,第二句话把客户拉倒我们身边告诉你是需要帮助没有发现的,第三句话强调您是需要的。人当说7次是的时候就是需要。人当遇到自己不能解决的事情是需要别人帮助,,人的第二需求是逃离痛苦.
思路:先找到客户的痛苦,把痛苦解决掉 例子:假设能够让你的效果更好,你会考虑吗?
任何的产品都是围绕着人,我们只需要把人研究透,了解人。
营销思路:不能谈你的公司是什么,不能谈你的产品是什么,不能谈你的价格是多少,价格在最后的时间段谈。营销的是个人的思想、魅力、处理问题的思路.
太贵了
客户为什么会说贵,你的产品对我有什么作用,从产品能给他解决什么问题入手。客户只想知道你能给我的价格是多少,质量是否有保证不。背后的意思是你的产品为什么这么贵。
你不仅关注价格吧,我直接告诉你价格你无没法判断值还是不值,单纯从价格上也无法比较。然后再举例。告诉客户来了解我们的产品,讨价还价的客户就是要跟我们购买的客户。
太贵了,是的我也觉得有点贵了,在我做这行之前我也这样认为,当我做这行之后,我了解了这个产品,我才知道很有价值.
第一句是站在客户的角度去考虑问题,第二句跟客户拉近距离,第三句让客户有个缓冲,知道你说了句真话。客户都希望跟真诚的人合作。有时候我们告知客户这个产品不适合你,可能会给你接受更多的客户。真诚做人做事.
难道你只考虑价格不考虑品质吗?
人在购买的时候都是不理性的,这句话是让客户更加的理性。
除了价格就一定合作吗?
要去跟客户讨个说法,明确客户的购买意向。不是所有的客户都是值得去消耗时间的。
您就不关注品质吗,向您这么有品质的人不应该关注这个东西,这个东西就是只价格,是否应该多关注能带来哪些好处对吗?
你只要说他的好处,而不是你的好处,让他知道我做不做成你这个单子都无所谓,。如果你让客户感觉到你一定要签下这个单子,客户就好怀疑他的品质
思路:①贵的理由 ②我想买,多少钱给我买
没时间
任何人都会有喝茶、散步陪孩子的时间,没时间的背后问题在哪呢
如果因为没时间而不去接受新的资讯,那我们想要超越的竞争对手就很困难
如果你没时间去考虑这个产品,没时间去考虑这个市场

电话销售三十六计 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数6
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人wcuxirh
  • 文件大小35 KB
  • 时间2021-05-28
最近更新