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导游实务试题
金姬
—、填空题
( )是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递
方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。
导游语言的( )是指说话的快慢和语句的断续停 顿。
( )是指接近性界域距离，一般为75厘米左右。
( )的导游讲解方法，可始终使导游员处于主导
地位，成为游客的注意中心。
航空燃油附加费从( )起恢复征收。
( )中国第一条城际铁路——京津城际铁路正式
开通运营，列车最高时速350千米。
( )全线纵贯北京、天津、上海三大直辖市和河
北、山东、安徽、江苏四省。
经济和旅游折扣票价，免费交运的行李件数为
( \
( )是利用游客的从众心理，通过制造舆论来矫
正游客的心理和行为偏差。
( )是衡量传统相机所使用胶片感光速度标准
的国际统一指标，它反映了胶片感光的速度。
二、单选题
( )称谓易于消除游客的陌生感，建议在和游客熟悉之
后再用此称谓。

型
( )服务方式适合以旅游观光休闲为目的的游客。

游
导游员迎接乘飞机而来的散客，应提前( )到达机场。
10分钟

如未接到迎接的散客，导游员应与( )配合，在尽可能
的范围内至少寻找( )b
20分
钟
参观游览前散客导游员应提前( )抵达集合地点。
10分钟

( )是世界上远程旅游活动中最主要的交通方式。

务
旅客持国内机票，在该联程或回程地点停留72小时以上，须 在该联程或回程航班离站前（ ）以前，办理座位再证实手
续。

12 H寸
已满两周岁未满12周岁的儿童按（ ）购票。
% %
10% %
在航班离站时间以后要求退票，收取客票价（ ）的退票 赛。
% % %
%
持头等舱客票的旅客，每人可随身携带（ ）物品，重
量不超过（ ）b
B.—件 5千克 10千
克
每位旅客的行李声明价值为（


币5000元

最高限额人民币8000元 币5000元
以G打头的车次是（ ）.

动车组列车
火车票在春运是需提前（ ）退票，团体旅客须在开车
前（ ）以前办理。
6小时 24小时 48小 时
旅客乘船可以提前（ ）检票上船。


旅客购票后需要退票时，应在开船时间前（ ），团体票
应在规定开船前（ ）办理退票，超过规定时限不能退票。
24小时
时 12小时
（ ）以上的旅游团可发给团体签证。
人 人 人
人
台湾同胞旅行证明由（ ）签发，一次性有效。

社
旅客携带金、银及其制品进出境，其中超过（ ）的应
填写申报单证，向海关申报。


（
）起着非常重要的作用。



）0



20.（ ）是风光拍摄的基本手法。


三、多选题
下列（ ）属于副语言。


导游员使用外语讲解，正确的描述是（

国人讲话的习惯

国人讲话的习惯
信息的总效果二（ \
%言词
%
%语调
%面部表情
（ ）


，是为了达到（
的。