零壹智库-中国太保数字化转型研究报告-2021.05-17页-WN5.pdf

保险机构数字化转型案例报告——中国太保
ABSTRACT
摘 要
 在传统保险行业数字化转型的道路上，中国太保无疑是先行者之一。从 2017 年正
式启动数字化转型战略至今，太保已获得应用产品、业务模式、计算能力、科研
机制等多方面的突破。
 早在 2017 年，中国太保便以“数字太保”战略推动全业务流程的转型升级。其中，
现象级应用产品“阿尔法保险”一经发布便获得广泛关注，与华为的深度合作提
高了太保的创新研发能力。
 2018 年，中国太保启动以数字化为关键词之一的“转型 ”战略，着力打造具
有自主知识产权的“中洋保险”
APP 集合各子公司的业务，实现门户统一。
 2020 年，中国太保数字化转型进入深水区，通过设立太保金科、科技创新与消费
者权益保护委员会和数智研究院，成功构建集“应用—管理—研发”于一体的科
研创新机制；与瑞金医院携手，共建广慈太保互联网医院；与保交所联手，在区
块链应用上取得创新。
 中国太保的数字化产品应用矩阵已经趋于完善，覆盖寿险、车险、产险、农险与
企业管理各领域，涵盖咨询-投保-保单管理-赔付全业务流程；科技合作生态圈也
逐步建成，未来太保将与头部科技企业、国内顶尖高校一起，共同探索数字化转
型之路。
保险机构数字化转型案例报告——中国太保
目 录
一、 中国太保的数字化之旅...................................................................................................1
二、 启动“数字太保”战略，探索数字化转型...................................................................2
（一）五大战场阐释“数字太保”.....................................................................................2
（二）数字化应用产品不断创新.........................................................................................3
三、 厚积薄发，补齐短板推动转型 ................................................................................4
（一）五大关键词铺开转型之路.........................................................................................4
（二）“中国太保云”构建核心计算力.............................................................................4
（三）打造“太平洋保险”APP，实现门户统一...............................................................5
四、 整合资源，步入转型深水区...........................................................................................6
（一）“用—管—研”科研创新体制建成.....................................................