[精选]网络营销基本理论方法与策划.pptx

网络营销基本理论
方法与策划
主讲人：高文海
2010/9/13
第一篇 网络营销的理论基础
第1章 网络营销的概述
第2章 网络营销基本理论
第3章 网络营销环境分析
第二篇 网络营销的方法体系
第4章 网络营销的常用工具和方法
第5章 网络营销导向的企业网站建设
第6章 搜索引擎营销
第7章 许可Email营销基础
第8章 网络广告基础
第三篇网络营销实务——用互联网把您的产品销往全世界
目录
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本课程要求：
（1）做好笔记；
（2）勤于思考；
（3）互动交流；
（4）认真完成每次留下的作业。
第一章 网络营销的概述
课前思考
随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展，网络营销已经成为企业常用的营销方式之一，也与人们的日常工作和生活密不可分。网络营销是在市场营销的基础上，有了新的发展和延伸。市场营销和网络营销究竟有什么不同，网络营销有什么独特的优势，能够给各种组织和个人带来哪些机会，如何对这样一个虚拟的市场进行细分和定位等等，将是我们这一章需要思考和解决的问题。???
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网络营销在国外有许多提法，如Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing ,e-Marketing, Online Marketing等等。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段.
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相对互联网发达国家，我国的网络营销起步较晚，到目前为止，我国的网络营销大致可分为三个阶段：传奇阶段、萌芽阶段、发展应用阶段
我国网络营销的传奇阶段（1997年之前）
（1）此阶段中国的网络营销处于神秘阶段，并没有清晰的概念和方法；
（2）是否产生效果主要取决于偶然因素
（3）多数企业对于上网几乎一无所知
中国网络营销的萌芽阶段（1997-2000年）
（1）网络广告和Email营销在中国的诞生（chinabyte)
（2）电子商务的促进(chinapages中国黄页首现)
（3）企业网站建设从神话到现实(建站/域名申请/应用)
（4）搜索引擎对网络营销的贡献(引擎注册/排名/应用)
（5）互联网泡沫破裂刺激网络营销的应用
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中国网络营销应用发展阶段（2000-至今）
（1）网络营销服务市场初步形成
（2）企业网站建设发展迅速
（3）网络广告形式和应用不断发展
（4）Email营销在困境中期待曙光
（5）搜索引擎营销向深层次发展（收费/服务增强/竞争性情报信息等）
（6）网上销售环境日趋完善（各项法律出台/支付/物流/信用等）
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网络营销观念
（1）网络营销不同网上销售
（2）网络营销是手段而不同目的
（3）网络营销不仅限于网上
（4）网络营销建立在传统营销理论基础之上
（5）每个人都可以成为一个信息发布者
（6）网络营销不等于电子商务
（7）网络营销不是虚拟营销(不是独立于现实世界)
（8）网络营销是对网上经营环境的营造
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网络营销特点
（1）跨时空：可以24小时随时随地地提供全球性营销服务
（2）多媒体：可以传输多种媒体的信息
（3）交互式：可以和顾客做互动双向沟通
（4）拟人化：可以避免推销员强势推销的干扰
（5）成长性：互联网络使用者数量快速成长并遍及全球
（6）整合性：
（7）超前性
（8）高效性
（9）经济性
（10）技术性
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网络营销职能（八大职能）
（1）网络品牌
（2）网址推广
（3）信息发布
（4）销售促进
（5）销售渠道
（6）顾客服务
（7）顾客关系
（8）网上调研
网络营销各个职能之间并非相互独立的，而是相互联系、相互促进，网络营销最终是各项职能共同作用的结果。如下图所示：