管理学第计划与计划工作.ppt

管理学
.项目终期报告
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管理活动与管理理论的发展
管理学的使命
管理学的基础
管理学的职能
道德与社会责任
全球化管理
信息与信息化管理
决策与计划
计划与计划工作
决策与决策方法
战略性计划与实施
组 织
组织设计
人力资源管理
组织变革与文化
领 导
领导概论
激 励
沟 通
控 制
控制与控制过程
控制方法
创 新
管理的创新职能
企业技术创新
企业组织创新
主要影响
次要影响
信息反馈
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第三讲 计划与计划工作
第一节 计划的概念及其性质
第二节 计划的类型
第三节 计划编制过程
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计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。
——哈罗德·孔茨
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计划工作是对决策所确定任务和目标并对选好目标提供一种合理实现方法。
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计划的概念
名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件
动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排
无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H”
What —— 做什么？目标与内容
Why —— 为什么做？原因
Who —— 谁去做？人员
Where —— 何地做？地点
When —— 何时做？时间
How —— 怎样做？方式、手段
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计划与决策
区别：
决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排
联系：
决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续
在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的
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计划的性质
计划工作在本书结构体系中的作用：
一方面，计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证
另一方面，计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据
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计划的性质
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4
计划工作为实现组织目标服务
是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础
计划工作要追求效率
计划工作具有普遍和特殊性质
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目标设定
总目标, 总任务
找出关键指标(KPI)
设定优先级和理由
目标描述(具体的目标)
所需资源
了解目标并使之量化
行动计划, 工作程序, 作业指导
时间表
SWOT
WHY
WHO
WHAT
HOW
WHEN
HOW
设定目标和制订计划
计划制定
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