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十大文化理念
经营文化
【核心内容】 用户至上，诚信为本，全员经营，追求第一
【释义】 用户至上”：体现的是我们对用户的承诺和对员工
的要求。用户、企业、员工，共同构成利益共同体。用户是我们 的衣食父母，赢得了用户，就赢得了市场，赢得了利益。只有为 用户创造价值，才能实现为企业和员工创造价值。 我们以满足用
户需求为目标，在项目实施前，为用户精打细算；在项目实施中， 为用户排忧解难；在项目投产后，为用户保驾护航。
诚信为本”：是企业经营发展的基础。市场经济就是信用经 济、诚信经济。我们必须靠诚信来不断增强企业魅力和完善企业 人格；我们必须用诚实守信来对待每一个用户和每一项工程， 用
诚信来赢得用户的广泛认同和信任；我们必须靠诚信来塑造我们 的品牌。诚信既是我们对社会和用户的承诺， 也是我们领导层对
员工的承诺。我们提倡在企业内部：上下级之间，单位部门之间， 员工之间都要形成以诚信为基础的团队纽带和团队作风。 诚信是
企业内凝聚力和向心力形成的基石。
全员经营”：追求的是全体员工经营意识、服务意识和岗位 意识的提升。企业不存在与经营无关的部门、岗位和员工。企业
的每一个部门，每一个岗位，每一位员工所从事的每一项工作,
都是企业市场经营的有机组成部分， 都必须有利于提高企业形象， 有利于市场开拓，有利于实现效益最大化。所以，我们提倡岗位 成才，岗位贡献，干好自己的本职工作，创造优异的岗位成绩， 就是为企业创造价值。我们坚持岗位考核和岗位评价， 以岗位业
绩作为绩效评价和绩效奖惩的主要标准。
追求第一 "：是我们共同价值观的具体体现，也是我们高标 准，严要求的工作目标：有对手争第一，没有对手争更好。
学习文化
【基本要求】 工作学习化，学习工作化
【释义】 我们正置身于一个急剧变革的时代， 而对日益激烈
的市场竞争，我们管理者个人及其企业要想生存、发展，进而求 得事业上的成功，必须建立持久的竞争优势。 而管理者个人及其 企业唯一持久的竞争优势便是有比竞争对手学习得更快的能力。
因此，在知识经济时代，我们所面临的主要问题便是学习问题。
建立学习型组织，培育学习文化是企业持续发展的根本所在， 其
关键是要全面提升企业及其员工的学习力。 学习力是由学习动力、
学习毅力和学习能力三个要素构成的。学习动力来源于学习的目 的，学习毅力来源于学习者的意志， 学习能力则来源于学习者掌 握的知识及其在实践中的应用。 可见，学反映了企业
员工学习动力、毅力和能力的高低。所以，学习力是企业的生命 之根。
培育学习文化一是要培育全公司 勤于学习，勤于思考，勤 于总结，勤于提高”的学习氛围。二是我们在选择和使用人才时， 要以人才的学作为重要的参考标准。 三是要教育全体员
工树立正确的学习观：我们不是为学习而学习， 我们是为了实践 而学习，学习的目的全在于应用，在于拓展我们的视野。学习不 是最终目的，而是要通过学习引发我们新的思路。 我们重视和鼓 励学习，更要重视学后要有所 思"，思”明白后要有所作为，有 所行动和有所前进，推动各项工作的不断提高和竞争优势的持续 领先。
创新文化
【基本要求】 鼓励创新，勇于创新，善于创新，注重实效
【释义】 创新是一个民族的灵魂，也是一个企业持续发展壮
大的不竭动力