哈贝蛋糕微商城策划方案.docx

哈贝蛋糕微商城策划方案
先简单介绍一下该企业【哈贝蛋糕】，哈贝是泰安当地一家连锁烘焙房，有五家 门店，其中第5家门店是在微信运营中期开业的，作为哈贝，竞争对手相对来 说是比较多的，像提拉米苏、爱的礼物、稻香园等，位置还算不错，市区几个闹 市街都有哈贝门店，产品价格覆盖在 80-150 元左右，在这里不得不提一下哈 贝的服务，站在用户的角度做到极致，非常棒的体验！
整个过程区分前期准备、中期运作、后期粉丝团的建立，中间会插一些经典的小 环节，OK,下面开始分享：
一、前期准备
首先确定微信运营组织的架构和人员的分工，然后对这些人员进行了 5天左右
的时间进行培训，培训内容为：
微信运营技术以及辅助工具的学习；
深入的进行了用户群体分析、痈点分析、产品定位以及价格配送流程分析 等；
确认微信营销的王牌栏目(王牌栏目就是我们看快乐大本营一样，一到周
五就知道有这么一个节目，微信也是一样，哈贝每周二的 1元抢购活动)，公 众平■台的角色定位及开场白的构建；
店内店外扫码方案确定(包含扫码渠道、扫码理由、二维码形态、持码人
员、PK竞赛)以及超级诱饵方案的确定；
三大成交模型以及互动训练；
制定实战模块行动计划和方案以及目标的制定；
企业时间管理和项目管理，管控进程
因为内容比较多，在这里分享一些关键点：
第一个关键点就是管理工具：
我们使用的是【明道】用来企业和企业之间联系、沟通、汇报、跟进、传达、计
划、结果实时跟踪的工具；
第二个关键点是该企业的用户群体分析：
要越细越好，我们对哈贝的用户群体分析数据如下：
【年龄】80、90后
【性别】女80%男20%
【收入范围】2500~4500
【职业职位】 全职太太、白领、个体经营、公务员
【群体关键词】 小资、品味、尝鲜、时尚、轻奢、浪漫、爱炫、要感觉
【消费偏好】 重品牌、重包装、重品质、要求新鲜、口味独特、跟风
【典型场所】 商场、写字楼、影院、咖啡厅、高档餐厅、健身房、幼儿园、游 乐场、早教机构
第三个关键点是产品的卖点：
简单、明了，一句话概括，哈贝产品卖点总结如下:
【进口原料】 来自新西兰的天然奶源
【私人订制】 一切创意只为您的专届
【十年品质】超白万的口碑相传
【口味独特】 吃了还想吃，让吃货停不下来
【新鲜健康】 分分钟出炉，看得见的真材实料
【营销目的】 线上销售,游戏股的互动体验
第四个关键点是企业的类型和营销活动的核心玩法要梳理出来，哈贝如下:
【企业类型】小额高频
【核心玩法】1元促抢、每周疯抢、王牌栏目
第五个关键点是王牌栏目：
设定好王牌栏目的风格和栏目内容要素，图文编写要素和哈贝王牌栏目如下：
营销图文编写要素应该具备：有价值的信息-附带产品信息-焦点图-产品价值塑
造-抢购攻略-分享传播提示。
哈贝王牌栏目图文案例：
第六个关键点就是线下扫码：
因为哈贝做蛋糕，主要是服务本地商户，线上传播效果不如线下扫码获得的粉丝 更精准，所以采用了线下扫码方案，分为店内扫码和店外扫码，下面分享哈贝线 下扫码的方案：
1、 店内扫码
店内堆头以及边柜上方放置与活动主题相符的扫码宣传三角形展示板；
店内橱窗玻璃、室内以及款台，粘贴或悬挂扫码活动吊旗、海报。
2、 店外扫码
在市区各大商场