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薪酬设计问题剖析薪酬设计问题剖析摘要: 薪酬问题是人力资源管理的核心问题, 对一个国家的宏观经济和微观经济都有重要影响。在当代, 薪酬是关系企业员工切身利益的大事,也是影响现代企业成功的关键因素之一。企业薪酬设计不当, 会在很大程度上影响企业的战略执行与企业文化, 甚至会影响到企业日常的生产经营活动。因此如何做好薪酬设计是我国企业面临的新课题。本文就目前我国企业存在的薪酬设计问题,从其产生根源出发, 分析了薪酬设计的内外动因,并对目前薪酬设计难点进行了探讨,旨在为我国企业薪酬设计提供一些借鉴。薪酬, 是维持和促进企业员工满意并因此提高工作效率与工作质量的最重要激励手段之一, 也是企业吸引和留住人才的关键所在。实践证明, 薪酬分配对企业的发展具有持久的影响力, 对员工的行为形成内在的驱动力,因此在企业设计薪酬体系时,必须做到系统的思考、谨慎的权衡、科学的规划、严格的贯彻。一、薪酬设计问题的根源分析许多大企业的失败并不是因为外部客户的缩减或枯竭, 而是由于内部管理出了问题, 这些问题的根源便在于企业没有意识到内部顾客的重要性, 忽视了内部人的因素。随着知识的升值, 越来越多的企业意识到人力资源的重要性, 当企业间的硬件设施与技术条件差距不再是竞争的焦点时, 员工管理也不再是企业的日常琐事, 而是上升为左右企业兴衰成败的关键因素。如果将资金比喻为企业运行的血液, 硬件设施比喻为支撑企业的骨骼,那么员工就是构成企业感知世界的器官。这些器官的灵敏度、有效性直接影响着企业能否持续创造价值。自泰勒提出科学管理到韦伯的官僚组织、法约尔的行政原理, 到人本主义管理思想的产生与发展, 体现出管理观念的不断进步, 也更体现出人的重要性。无论是经济的人,还是理性的人,他们都是有需求的, 而无论需求出于什么层次, 只有得到满足, 才能最大限度的发挥潜能。经济学中讲究利益驱动, 也就是说党人有了利益的驱使才能有动力去做某事, 如果这种利益轻易可得, 他就只有动力, 没有压力, 不会积极去做, 而是消极的, 不讲效率的去做, 如果这种利益可望而不可及, 他的积极性就会因失去信心, 而受挫, 进而伤及动力。所以利益的设计要在挑战性与可行性之间进行权衡。权衡得当, 事半功倍; 权衡不当, 事倍功半, 甚至适得其反。这也就是为什么薪酬设计问题在历史长河中永提不衰的原因。简单的说,只要达不到共产主义社会“按需分配”的标准,就会存在利益之争,那么无论分配依据是劳动、资本还是其他, 也无论企业以哪种形式参与市场竞争, 薪酬设计始终是企业面临的难题。二、分析企业薪酬设计的动因在全球化、信息化的经济社会中,“顾客是上帝”成为大多数公司追奉的至理名言。失去了顾客, 等于失去了市场; 失去了市场, 企业的存活就会受到威胁。于是顾客关系管理( CRM )、售后服务一条龙、供应链管理等以顾客为主要的管理方式便应运而生。不可否认, 这些新的管理理念为公司带来了新的商机与利益。但是这些变化适应企业面临的社会环境而变动, 是外导向的, 根据马克思主义的观点, 这是由外因引起的。这些外因活跃的同时推动了人力资源管理的发展,进而引起了人们对于与人力资源息息相关的薪酬问题的高度重视。时装业有句流行语“重要的是引领时尚, 而不是追逐时尚”——也就是说, 企业能否成功除了适应市场以外, 还应该积极主动地去改变市场, 去