殴斗应急处理规程.doc

殴斗应急处理规程.doc殴斗应急处理规程
殴斗应急处理规程作者：佚名 时间:2017- 8-18
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殴斗应急处理程序：
.接警
处理措施
监控通报
善后事宜
殴斗应急处理方案:
.大厦内严禁任何人士殴斗，管理员一旦发现有殴斗情况 时,必须即时制止及控制事态。如属群殴或已有人员、财产 受伤害及损失时,必须立即拨打"110〃报警方到现场处置。
各岗管理人员在报警同时,应立即采取应急程序如下：
大厦各管理岗位按突发事件二级危机方案，做好人员进出 控制工作，必要时封闭各进出通道的人员进出。巡逻及机动 管理员立即赶赴报警区域处警,监控中心对事发及相邻区域 进行监控摄像控制。
大厦当值最高级别员工应立即安排人员至现场，即时制止 殴斗事件，控制住事态发展，并将肇事者带离公共场合后处 理，以减少对其他人士和大厦营业秩序的影响。
管理员协同警方"110"处警人员对肇事原因、受伤人士 及现场损失情况做进一步核查，了解事发原因和受损情况, 并做好受损现场保护工作。如有人员受伤，则跟进治疗情况 至管理处接管。
监控中心管理员在发布危机警戒令同时,按规定通报大
厦主管及公司有关人士，通报顺序如下：
大厦主管；
公司主管人士；
肇事者亲属、同事、监护人等至大厦协助处理；
若非"110〃急案，根据主管和公司指令向地区警署报案 或备案处理；
如有人员受伤，立即向"120"医疗救护中心求援；
管理处在现场得到控制后，应对殴斗事件作调查及善后 处理,一般情况要求如下：
由管理处配合警方、公司人士对事件进行调查，了解事发 经过和起因、当事人个人资料、受损情况，并由当事人肇事 者对其行为和产生的破坏、伤害情况签名认可，结具赔偿和 承担一应责任的书面