民营快递网点多样化直营模式浅谈.doc

民营快递网点多样化直营模式浅谈.doc民营快递网点多样化直营模式浅谈
摘要：论文从我国快递业的总体发展趋势谈起，对加盟模 式的快递企业和直营模式的快递企业进行了全面的分析，最 终提出自己对快递网点发展模式的一些建议，可以对国内民 营快递企业起到一定的借鉴作用。
关键词：快递业；网点；直营；模式
中图分类号:F272文献标识码：A文章编号:1006-4311 (2012) 18-0126-02
1国内快递业的发展现状
我国很多的民营快递企业都是20世纪90年代后形成 的，他们只用了不到10年的时间就发展成为相当大规模的 企业，有的企业年营业额甚至达到了几十亿元。国内一些发 展较好的民营企业，比如深圳的顺丰，北京的宅急送，上海 的申通等，定位都非常清楚，而且相互之间的服务存在一定 的差异化。任何一家快递企业都应该做好市场定位。我觉得 采取“蓝海战略”会有一些效果，因为企业能够提供差异化 的服务就能在市场中具有竞争力。一些国外的物流企业进入 找哦各国之初，会产生水土不服的问题，需要本土人员帮助 企业完成本土化的进程。其一旦完成了本土化的进程就会采 取全球化经营战略来扩张我国市场。在经济全球一体化的背 景下，特别是在后WT0时代，我国的快递市场竞争已经拉开,
快递企业之间的重组，兼并或者合作已经成为一种趋势，必 然将出现一个市场的整合过程。整合过程会使中小企业要么 被大企业收购，要么被迫退出市场，这是充分市场竞争夫的 必然结果。
相关资料显示，通过几十年的发展，国内民营快递企业 的聚集区已经形成，主要分布在以上海为首的长江三角洲地 区、以广东为首的的珠江三角洲，和以北京和天津为首的环 渤海湾地区。从创建模式看，除了顺丰和宅急送这两家公司 采取的是总部直营的模式，其他的企业都采取特许加盟的形 式。2007年，顺丰的全年营业额达到30多亿元，并且还在 以每年30%的速度在增长。而宅急送也达到了 7. 66亿元。
民营快递的大步发展没能掩盖其与外资快递企业的差 距。在许多业内人士看来，号称有1万家上百万人年营业超 过100亿元的民营快递企业还是没能走出散、小、弱、差的 困局。
快递业是依托网络发展的产业，门到门的服务方式决定 了企业必须建立庞大的服务网络。我国快递企业能够迅速发 展的原因是在短时间内迅速扩大网络。以顺丰速运有限公司 为例，自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统 一管理的自由服务网络，目前已建有3个分拨中心、近100 个中转场以及2000多个营业网点，覆盖了国内32个省（青 海省暂未开通）近200个大中城市及900多个县级市或城镇。
快递业的飞速发展促进了我国快递企业的发展，快递企 业在全国各地建设服务网点来扩大服务网络。然而，快递企 业服务网点的建设和运营收到各种因素的影响，面临着各种 各样的风险。特许加盟式的快递企业网点的扩张速度快，但 是服务质量差；直营模式虽然服务质量高，但是网点的普及 率不及加盟式快递高。如何寻求一个平衡，将是下面说明的 重点。
2多样化的直营模式
谈到多样化的直营模式，我们就要十分清楚直营模式的 本质，否则我们就可能偏离了方向，使我们快递企业的发展 又陷入困境。直营模式的本质是：总公司具有绝对的领导权, 所有的营业网点必须完全接受总部的指挥。所谓的多样化直 营模式就是，只要是符合直营模式的本质的，无论网点是否 是公司