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超市个人总结
超市理货员年终个人工作总结
工作总结年终岁末紧张繁忙的一年即将过去新的挑战又在眼前。沉思回顾在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导同事的友爱和互助顾客的理解和体谅每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新未敢忘怀。也因为这些我一直兢兢业业工作没有丝毫懈怠服从领导安排积极配合同事热心待客微笑服务为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作总结经验汲取教训现对一年来的工作总结汇报如下：
一、工作方面：作为员工只要在工作岗位上我就坚持规范着装礼貌待客热情服务尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来满意而归。作为一名理货员我一方面不断加强专业知识的学习积极阅读相关资料虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货补货搬货每一个细节我都对自己都严格的要求使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单实际上琐碎而复杂。
要熟练掌握我们经营商品的食品知识；要经常性记录商品的缺货情况及时补货；要对商品和货架及时进行清洁；还要熟悉市场信息掌握消费者需求及时上报主管等等。
每天的工作有辛苦也有收获二、服务方面：我个人觉得作为一名服务工作者首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽“创造价值奉献社会”的服务宗旨认真做好各项服务。作为超市中的理货员是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
三、不足方面：俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时自己也没有忘记自己本身的不足比如创造性的工作思路还不是很多有时候容易墨守陈规流于形式个别工作做的还不够完善在和别人的接触中有时表现得很不自信抱着的心态也是得过且过。
四、努力的方向1、严格遵守公司的各项管理制度不迟到、早退、旷工上岗要做到精神饱满站姿端正举止大方按规定统一着装佩戴服务证章严格遵守公司的管理制度积极努力工作。
2、进一步端正工作态度认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排不讲客观条件、不消极怠工有问题能与领导及时勾通。尊重同志乐于助人努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则扎实工作。
3、努力提高业务能力进一步积极参加公司组织的培训认真学习细致了解每种商品的信息更加熟悉产品提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教力争使自己的业务能力更是一个台阶更好的干好本职工作。
4、团结同事互帮互助我始终坚持做什么事情做了就一定把它作好。对工作抱以热情对同事抱以关心公司是个大家庭我要积极主动和同事处理好关系用积极的行动来感染周围的人带动周围的人一同积极做好工作为公司的发展做出应有的贡献！总之一年来我本着“把工作做的更好”这样一个目标积极完成了领导安排给我的各项工作尽管有了一定的进步但也存在诸多不足。
俗话说：“活到老学到老。
”今后我还会继续努力努力发挥自己的优势把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会把别人的理念结合到自己的思想当中更加注意工作中的细节问题把自己所负责的各个工作做到更加完美。
超市年度个人工作总结
超市年度个人工作总结一转眼的功夫就到了年底了下面wtt给大家推送超市