保洁公司保洁计划书.doc

保洁公司保洁计划书
言前
大市场现场考察，X通过对本建方案寻求清洁大市场具有集贸式
的特特点来定位，X根据
并结合专业运作理念与经验在对不过多增加资金投入的情况下，
成本和卫生质量的临界点，
而编制的物业保洁方案。
面向二十一世纪的人性化服务“旨在紧紧围绕本方案大市X的物
业管理主题，来统筹企划〞
提出了切合实际的场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配
套、硬件保护等诸多方面，
尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以
科学态度的进行保洁指标，
管理。
旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作
性强的专业管理与本方案
服务模式，在达到为大市场提供整洁舒适的工作环境的同时，亦
降低物业的综合营运成X
能够使更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，延长物业内
硬件设施的使用寿命。本，
大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品
的对外形象与品质，使X
牌。
X大市场有一个良好
大市场物业状况X
一、物业状况
计〞十五“大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济
技术开发区内，为长春市X
年规划的重点建设项目，由2015划和21亿元人民币兴建。市场

万平方米。13万平方米，营业面积
二、物业特点：
根据大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标
管理。X
坐落城乡结合处，具有集贸式的特点。1特点：
。市场的业态和顾客群具有特点2
市场的门较多，污染源较难控制。3
基础硬件设施不够完善。4
三、物业管理方案的制订
人68人，需要/平方米5000人，外场/平方米2500按商场保洁行
业的人员安排惯例，室内
大市场特点和实际情况制订此方案。X〔不包括休息〕。结合
大市场清洁管理制度、员工考核标准X
大市场清洁管理办公室：X一、
大市场设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与
服务。办X清洁公司将在
人，由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。3公室成员共
大市场安全管理小组：X二、
大市场设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全
生产第一X清洁公司将在
大市场清洁工作安全生产、防火之安X负责人，成员由各部门主
管、领班组成。全面负责
全管理工作。
三、培训考核制度：
经理实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上公司将对
驻场清洁工、领班、主管、
〔如思想对在职员工进行各方面的知识培训驻场经理应对新到职
的员工进行在岗培训，岗。
教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技
能〕，培训后要进行考核，
物业管理公在岗培训必须在一个月内完成。并及时做好培训记录
备案。不合格员工要淘汰，
司随时检查，对未培训之员工，物业管理公司将其工资从工程
款中扣除，直至培训合格。
四、管理检查制度：
确保清洁公司和管理公司的清洁责任制的贯彻执行和落实，卫生
标准、为了确保作业计划、
大市场实行四级检查监督制度。X管理目标的实现，公司将在
员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，
对作业的效果进行自、1
查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报
当天的工作，主管记录存档。
2主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位
进行巡查或抽查并定、
期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪
处理并报驻场经理登记备
案。
驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组
织各部门主管、领班、3
驻场经理定期向对检查评估做好记录备案。评估并及时解决所发
现之问题，进行全面检查、
物业汇报工作。X公司和
公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进
行工作检查，考核驻、4
场经理、主管的工作绩效。
五、驻场经理、主管职责：
〔一〕驻场经理的职责
全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对
属下员工的安全作业、、1
工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。
依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定
日常、每周、每月、、2
每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工
作状态和工作质量。、3
对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方
面进行培训，不断提、4
高员工素质和清洁保养水准。
根据有关规定，对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提
出意见。、5
加强与物业内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意
识。、6
组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火