物业管理公司员工培训计划.doc

物业管理公司员工培训计划
物业管理公司员工培训计划
一、前言
被称为朝阳产业的物业管理行把钞票花在提高苏息力素养上是企业经理最准确
的投资。欧文曾说过：-罗伯特
多年的展开，已呈现出越来越强的生机，为适应市场经济展开的需求，物
业管理企业员工培训20业，通过
任务已显得特不要紧。
二、目的跟意思
（一）员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需求
物业管理企业的竞争，归根终究是人才的竞争，物业管理企业除了从市场
上延聘到适合的人才外，更为
有效的办法是通过培训提高现有员工的素养，使其成为称心企业需求的人
才。
（二）员工培训是物业管理企业管理者鼓励员工的办法
当今社会，深造培训已成为特不多人修改自己生活跟状况的要紧伎俩，几乎
每一集团都有对深造的需求跟
希望。物业管理企业内浓郁的深造氛围，以及有效的深造政策都会对员工产
生充分强的吸引力，有利于员
工队伍的动摇。有远见的管理者以致还把深造培训作为一种员工福使用来
赠送或褒奖员工。
（三）员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
多年的展开，物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理
办法为主的市场化经20通过
营管理。这种社会化、市场化的经营管理办法对物业管理从业人员的素养提
出了较高恳求。物业管理已不
仅是一个苏息辘集型的行业，需求有大年夜量知晓管理的优秀人才来推动它的发
展。因此，员工培训是完成物
业管理企业经营管理现代化的基础环节跟可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规那么
培训任务对物业管理企业来说是一项暂时任务，物业管理企业应结合自身
状况制定培训规那么使培训任务
制度化、规范化。培训规那么要紧包括培训的目的跟意思、培训的全然内容、
培训的办法、培训的分类、培
训的结构实施、培训的监视管理、培训的结果评价等外容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理任务涉及内容较多，培训任务相对复杂，但总的来说，培训可包
括三个方面的内容。
（一）企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、今后计划、管理效力
理念、经营范围、内部规章制
度、人力资源管理等有一个单方面的了解。
（二）物业管理任务基础知识的培训
该类培训要紧是让管理人员及把持人员熟悉并把持与企业管理、物业管理
相关的基础知识。
（三）物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高上层管理者及把持者的理论任务技能。
五、物业管理企业培训计划
（一）培训需求分析
、培训需求分析的内容1
在编制培训计划之前，起重要对企业的培训需求停顿单方面的分析，培训需
求分析要紧包括三个
方面的内容。
⑴结构分析
结合企业的年度经营管理展开计划，分析企业及各局部需求哪些培训以保
正计划的实施。
⑵任务分析
按照企业的任务内容，分析集团需求停顿哪些培训才能保证任务
的完成。
⑶集团分析
按照企业的人力资源现状，分析哪些人需求培训，培训的具体内容是什
么。
、需求分析的办法2
⑴征询卷调查法
向企业员工发出培训需求征询卷，让员工结合企业展开战略对企业应当结构
如何样的培训提出建
议。让员工结合自己的任务任务提出培训恳求；让员工结合自己的集团展开
提出培训需求。征询卷法是一种
特不普