项目管理理论概述 时间成本（PPT42页).ppt

项目管理理论概述_时间成本（PPT42页)项目范围管理
整合管理
九大领域
沟通管理
质量管理
采购管理
风险管理
项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。
项目范围管理
成本管理
整合管理
九大领域
沟通管理
范围管理
时间管理
质量管理
采购管理
风险管理
人力管理
收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。
收集需求
输入
工具与技术
输出
1．项目章程
2．干系人登记册
1．访谈
2．焦点小组会议
3．引导式研讨会
4．群体创新技术
5．群体决策技术
6．问卷调查
7．观察
8．原型法
1．需求文件
2．需求管理计划
3．需求跟踪矩阵
项目范围管理
成本管理
整合管理
九大领域
沟通管理
范围管理
时间管理
质量管理
采购管理
风险管理
人力管理
项目范围管理
成本管理
整合管理
九大领域
沟通管理
范围管理
时间管理
质量管理
采购管理
风险管理
人力管理
需求文件
需求文件描述各种单一的需求将如何满足与项目相关的业务需求。一开始，可能只有概括性的需求，然后随着信息的增加而逐步细化。
需求文件的组成部分包括（但不限于）：
业务需求或需抓住的机遇，描述当前局面的不足以及启动项目的原因；
可跟踪的业务目标和项目目标；
功能要求，描述业务流程、信息以及与产品的内在联系。可采用适当的方式，如写成文本式需求清单或制作出模型，也可以同时采用这两种方法；
非功能性要求，如服务水平、绩效、安全、防护、合规性、保障能力、保留／清除等；
质量要求；
验收标准；
体现组织指导原则的业务规则；
对组织其他领域的影响，如呼叫中心、销售队伍、技术团队；
对执行组织内部或外部团体的影响；
对支持和培训的需求；
与需求有关的假设条件和制约因素。
项目范围管理
成本管理
整合管理
九大领域
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范围管理
时间管理
质量管理
采购管理
风险管理
人力管理
需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析、记录和管理需求。
需求管理计划的内容包括（但不限于）：
如何规划、跟踪和汇报各种需求活动；
配置管理活动，例如，如何启动产品、服务或成果的变更，如何分析其影响，如何进行跟踪和汇报，以及谁有权批准变更；
需求排序过程；
产品测量指标及使用这些指标的理由；
需求跟踪结构，即：哪些需求属性将列入跟踪矩阵，并可在其他哪些项目文件中追踪到这些需求。
项目范围管理
成本管理
整合管理
九大领域
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范围管理
时间管理
质量管理
采购管理
风险管理
人力管理
需求跟踪矩阵是一张连接需求与需求源的表格，以便在整个项目生命周期中对需求进行跟踪
定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。
成本管理
整合管理
九大领域
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范围管理
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质量管理
采购管理
风险管理
人力管理
定义范围
输入
工具与技术
输出
1．项目章程
2．需求文件
3．组织过程资产
1．专家判断
2．产品分析
3．备选方案识别
4．引导式研讨会
1．项目范围说明书
2．项目文件（更新）
项目范围管理
项目范围说明书详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作
详细的项目范围说明书包括以下内容：
产品范围描述。
产品验收标准。
项目可交付成果。
项目的除外责任。
项目制约因素。
项目假设条件。
项目范围管理
成本管理
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时间管理
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风险管理
人力管理
创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。
创建工作分解结构
输入
工具与技术
输出
1．项目范围说明书
2．需求文件
3．组织过程资产
1．分解
1．工作分解结构
2．工作分解结构词典
3．范围基准
4．项目文件（更新）
项目范围管理
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时间管理
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风险管理
人力管理
工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解。：
控制账户
账户编码
范围基准：
项目范围说明书
工作分解结构
工作分解结构词典
项目范围管理
成本管理
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九大领域
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范围管理
时间管理
质量管理
采购管理
风险管理
人力管理
工作分解结构词典的内容包括：
账户编码标志号；
工作描述；
负责的组织；
进度里程碑清单；
相关的进度活动；
所需的资源；
成本估算；
质量要求；
验收标准；
技术参考文献；
合同信