09同等学力申硕工商管理学同步测试(二).doc

第一部分管理学原理　ﻫ第二章组织管理原理
(一)单项选择题 ﻫ () ﻫ A．协作意愿 ﻫ 　ﻫ ﻫ 　ﻫ 　:() ﻫ 　A．整体与个人的平衡　ﻫ 　　ﻫ 　C．个人与环境的平衡 ﻫ ﻫ 3．巴纳德认为，作为正式组织,都包含三个基本要素,即:协作的意愿、共同的目标和()。 ﻫ 　　ﻫ 　　　 ﻫ 　C．信息沟通　 ﻫ D．足够的诱因 ﻫ 　。() ﻫ　 　ﻫ 　 ﻫ Ｃ．组织目标与个人目标之间的矛盾 ﻫ　 D．科学、理性与人性之间的矛盾　ﻫ　 (二)多项选择题 ﻫ　 （) ﻫ 　ﻫ　 ﻫ ﻫ 　 ﻫ Ｅ．学习 ﻫ 　()　ﻫ　 　ﻫ　
ﻫ 　D．信息沟通 ﻫ 　 ﻫ （) ﻫ　 　ﻫ B．个人的需求、动机及其标准 ﻫ 　C．人员配置 ﻫ ﻫ 　ﻫ　 ()　ﻫ　
　 ﻫ 　 ﻫ 　D．确立和维持信息沟通系统 ﻫ ﻫ (三)名词解释 ﻫ ﻫ ﻫ 　 ﻫ　 ﻫ ﻫ　　(四）简答题 ﻫ　 。 ﻫ 2．简述正式组织的三要素。　ﻫ 。 ﻫ　 。 ﻫ 　5．管理的职能 ﻫ (五）论述题 ﻫ 。 ﻫ 2．论述学习与心理能量的相互作用
(六）案例分析题　ﻫ 92年，欧洲迪斯尼乐园在法国巴黎郊外开放。迪斯尼的高层人士对它的前景十分乐观,因为迪斯尼在佛罗里达、加利福尼亚、东京都获得巨大的成功。不过事情的发展却正好相反,到1993年,巴黎迪斯尼乐园已亏损了近十亿美元,处于奄奄一息的状态。这是怎么回事?　ﻫ 原来，美国成功并等于在法国也成功。首先是欧洲正值严重的经济衰退,游客变得十分节俭。迪斯尼的门票是4２．25美元--比在美国的价钱还高。迪斯尼宾馆的一个房间一晚是３4美元，相当于巴黎最高档的宾馆的价钱。这就把相当多的欧洲人挡在门外。很多人即使来到乐园，也自带饭菜，不住迪斯尼宾馆。即使住进，本来应该住4天的,也只住一天--一大早来到乐园,晚上在宾馆住下,第二天早晨结帐，在回到公园。宾馆的住房率只达到５0%。　
　 其次，美国人和欧洲人在文化上也存在差异。如在乐园内不准饮酒的规定,就引起了午餐和晚餐都要喝酒的欧洲人的不满(这项规定后来被取消了)。迪斯尼公司认为,星期一比较轻松而星期五会比较繁忙,因此也相应地安排了员工。但情况恰恰相反，星期一游客很多而员工少,星期五游客少却员工多,搞得一团糟。乐园想在高峰时多雇些员工，低峰时再让他们回去，这又违反了法国关于非弹