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装订线内不要答题
安徽绿海商务职业学院
2018～2019学年度 第1学期期末试卷（A）
系（部） 专业 课程名称
题 号
一
二
三
四
五
总分
统分人
复查人
得 分
得分
评卷人
一、单选题（共10题，每小题2分，共20分）
（ ）
（ ）为宜
-5分钟 -6分钟 -7分钟 -8分钟
（ ）
（ ）
、勤剪指甲的好习惯
，要除掉手上的烟渍
，从手心看，以指甲的长度不超过4mm为宜
“TOP”原则的是（ ）
6. “得饶人处且饶人”讲的是（ ）。
7. 接电话时，拿起话筒的最佳时间位铃声响（ ）之内。
8. 下列关于配饰的说法中，错误的是（ ）
、项链和首饰
D．配饰起着烘托、美化的作用
（ ）
10.（ ）鞠躬是点头礼
得分
评卷人
二、填空题（共10题，每小题1分，共10分）
、 、 、 、 。
， 是基础，是现代礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。
“有理也要让三分，得饶人处且饶人”属于 原则。
4. 将“忠孝仁爱礼义廉耻”八种美德列入政府须贯彻的“治国之纲”。
5. 认为荷花是妖花。
、 、 。
、 、 。
、 、 。
、 、
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