超市会员日活动方案.doc

超市会员日活动方案

篇一：超市“会员感谢日”活动
超市“会员感谢日”活动
超市“会员感谢日”活动
一、活动背景和目的对零售业而言，无论是高档的百货业态，还是满足消费者日常需求的超市业态，实行会员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式，筛选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。当然有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。从长远来讲，会员制也是进行数据库营销的基础。
二、活动时间和主题 时间：2009年1月1日-2009年1月10日 主题： “非常1+3，特别的爱给特别的你”。“1”为会员感谢日活动第一幕，时间仅为一天，全天仅向会员开放，全场特别优惠。 “3”为会员感谢日活动第二幕，从12日-14日，面向所有顾客开放，商品价格分为会员价和正常价。
三、前期准备 1、 感谢日活动方案确立 2、 开展商品研讨会 3、充分的商品准备 为保证活动成功，各业种高度重视，确保了商品让利力度大于或等于店庆首日。X月x日暂停积分和贵宾卡折扣。每个种类至少准备绝对力度特供单品20种以上。X月x日主推面向会员的价格优惠，仅限会员专购特价品的销售，最大程度延续第一幕的商品折扣力度。店内商品推出会员特别价格。 媒体宣传扩大影响
四、运营手法和运作方式
1、卖场装饰营造气氛配合此次活动的主题和特点，卖场装饰的主印象图以粉色的缎带礼结为表现方式。粉色营造寒冷冬日“暖意”、“温馨”的购物氛围；缎带礼结的图案立体感强，表达了“特别的爱给特别的你”的营销主题，保证了感谢日当天卖场形象的统一与美观。 2、入口选择 由于此次活动为针对会员举行，设员工在入口处查验会员卡，引导会员进店购物。通过工作人员简洁明确的讲解，使消费者明白了“会员感谢日”名副其实。这种前所未有的方式给传统的购物增加了新奇的色彩，激发了消费者的购物兴趣，这也是此次活动取得良好效果的重要因素之一。
3、进店方式此次活动除了会员以外，允许1名会员带2名亲友入店。原因之一是从客源数量角度考虑，会员50％-60%能于感谢日光顾XXX，顾客数量略显单薄；更重要的是，感谢日是XXX在会员制营销方式上做的大胆创新和有益尝试，第一次运作，应该在不违背感谢日宗旨的前提下，争取让更多的消费者体验这种全新的购物乐趣，通过亲身参与感受XXX的魅力，培养更多的固定客。 4、商品特色 本次活动以正品商品作为重贩商品主力、特价商品为辅助手段是另一重要特色，它使活动期间的商品定位与顾客定位紧密结合在一起，对提高会员购物满意度及销售额增加起到了决定性作用。
会员大抽奖、幸运伴你行 “每天爱你多一点”会员周活动倾听会员之声 活动期间推出“倾听会员之声”活动：主要是向会员征集对商店的意见和建议，以便提升服务质量。 操作：在入口处，设置大型看板，明示活动内容： 尊敬的会员：您好！我们的成长时刻都有您的支持和爱护，值此会员周之际，我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投入箱内。我们将赠送礼品一份，还将从中评选出5位最佳咨询奖，赠送奖品一份。
篇二：知名百货会员日方案
一、 市场分析
全球金融危机的影响已经逐渐趋于减小，在经济回暖的大环境中，提高会员顾客的忠诚度是非常重要的，因此会员营销将是华强北店2009年营销活动的重要手段之一，除了给予会员在购物上的特别优惠外，更需要提升会员营销活动的多元性与可参与性以及内在价值。以会员日为契机，尝试新的会员营销手段，对于会员及市场对店内活动的反应度是一个行之有效的营销手段，有利于开辟新的会员营销方式。
二、活动时间
活动时间：2009年6月12日周五10：00－6月13日周六凌晨2：00
（根据现场客流情况临时调整收市时间）
三、活动主题
八百品牌 共襄盛举——茂业百货华强北店首次会员专场特惠
四、活动内容
1. 超值劲折 会员尊享
? 活动当日，茂业百货华强北店推出会员特惠专场，实行闭店操作，会员顾客凭本人会员卡（含茂业百货会员卡、茂业百货会员金卡、茂业龙卡、茂业龙卡金卡、工行牡丹爱购卡）或入场券及有效身份证明由一楼一期及二期正大门入场，每卡/券可带一名同伴入场，活动当日百货楼层不对非会员顾客开放。（入场券可通过专柜员工及各自营员工向专柜会员、重要客户、目标客户发放，于6月10日前派送到位；活动当日现场（一楼售楼处）设立两张会员身份查询台及八张会员卡现场办理台，如会员顾客未携带会员卡经会员身份查询台确认会员身份后后可发放一张入场券，专柜会员凭专柜会员卡也可领取一张入场券；非会员入场需现场办