沟通能力培训方案.docx

沟通能力培训方案
众卓咨询针对企业员工的沟通能力培训方案
众卓咨询沟通能力培训课程方案，众卓咨询沟通培训专家针对企业需求提供针对性的培训方案，帮助企业解决企业员工沟通障碍，提升人际沟通能力。
沟通能力培训主要培训学员的心态， 每个人站的立场不同， 沟通的心理也就不相同，沟通的本质是让对方明白我们所要表达的思想，沟通不畅往往与我们的同理心足有关。
要想提高沟通能力，首先要从实战中获得提升，把握好各个方面，抓住沟通的重点并层层深入，这样我们才有机会提升。
优秀的沟通者能够吸引别人的注意力，能够表达自己的观点，能够在适当的时机把适当的信息传达给别人，能够有影响力。沟通能力的学问，是人的一生的事，沟通的环境并非一成不变，更需要不断提升适应，每个人沟通都有一定的层次，层次关键在于沟通技巧，沟通技巧需要做到两方面的跨越，一是心态，二是同理心。
沟通能力培训表示如果公司的管理者熟练掌握了更加有效的沟通技巧，就能赢得市场认同，有效避免可能引发的公众宿怨。企业沟通是最重要的、但也经常被误解的企业活动之一。企业沟通将所有针对企业的呼声和对接触点的管理由被动转为主动，现在它是一个组织必须掌握的最重要最有价值的资源之一。
沟通 能力 培训 介绍
培训时间： 2 天
培训电话： 037I-8888I672
培训地点：客户自定
培训讲师：沟通培训网沟通培训专家
培训效果：培训是一个学习活动，是一个过程，最终的目标是让学员学到他们需要学的知识和能力，并能够及时和适当地应用到工作中去，是为了达到企业的卓越绩效。
沟通能力培训背景：
沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，并寻

求反馈以达到相互理解的过程。在工作中，您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通，如果您发现自己与人交流沟通不当，想一想是否因为自己没能重视沟通？
有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息，在这种或那种之间，或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。
培训收益：
·深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀·深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧·掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧·深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力
沟通 能力 培训 课程
第一章 读懂领导是有效沟通的前提

“话外之音”

。用同理心领会领导的感受

第二章 如何说上司更愿听，如何听上司更愿说

。提升上司对你的好感度
“套近乎”


“无话不谈”

第三章 汇报工作的沟通技巧