【市场营销】中层干部问卷调查.doc

【市场营销】中层干部问卷调查.doc河南开普化工中层以上管理人员咨询调查问卷
南洋林德说明
1、 本调查问卷系根据南洋林德第一阶段咨询工作实施情况与下一 阶段继续推进咨询工作需要而设计，旨在为更有效地解决开普 化工企业整体提升问题收集数据资料。
2、 本调查问卷为南洋林德第一阶段面对面访谈工作的延伸，纯系 南洋林德专业工作内容之一，不代表开普化工领导层任何意图， 亦不涉及任何个人看法的正确与否，不对这些看法进行任何评 论，也不与您本人的工作产生任何关联。
3、 依据南洋林德与开普化工服务协议的保密条款和行业惯例及职 业道德要求，我们将承担严格保守个人观点秘密之责任，所有 问卷内容均不会泄露给南洋林德项目组以外的任何人。
4、 本着对开普化工负责的态度，请您在规定时间里如实、认真地 完成本调查问卷内容，有任何其它建议和意见可另行整理后一 并返回给南洋林德项目组。
5、 南洋林德对可能耽误了您的宝贵时间预先表示深深的歉意，同 时对您的积极配合表示诚恳感谢。
北京南洋林德投资顾问有限公司
2001年9月17日
开普 化工调 查问卷
问卷对象个人资料（仅用于统计目的）
1、 您的性别：男 女
2、 您的年龄：25岁以下 25至30岁 31岁至35岁 36岁至
40岁 41岁至45岁 46岁至50岁 50岁以上
3、 文化程度：初史 Mi 中专或中技 大专 大学本科
硕士研究生博士研究生以上
9］年至95年之间2000 年
4、您来公司工作的时间：90年以前
96年至98年 98年至2000年
L您曾在公司那些部门工作过？
6、您现在所在的部门、职务、职称:
7、您的工作类别：
党政干部 技术干部（包括经济类） 业务人员 维修人员
多种经营人员 其他（请具体说明）
一、开普化工发展战略制定及实施
1、 战略是为了获得竞争优势而形成的一系列相互协调的系统。一般 包括企业的定位，企业的近、中、长期发展或经营目标，以及为实现 这一目标所作的相应规划。您认为开普化工目前的发展战略是否明 确？
□非常明确 □比较明确 □不太明确 □不明确 □不知道
2、 如果您认为比较明确，请根据您的理解说明一下公司的发展战略 是什么：
3、 您认为在制订开普化工发展战略时需要考虑的因素应包括哪些：
□地区经济发展 口城市建设 口市场变化 口竞争对手 □政策因素 口企业效益 口职工利益 口其他（请您具 体说明）：
4、您认为开普化工目前的主要竞争对手有哪些? 5、您认为开普化工要在市场竞争中站稳脚跟并发展，哪些方面需要 改善？请按您认为的重要性排序，并将您的排序数字填在方格内。
口提高市场应变能力 □提高服务质量 □扩大业务范围
□降低成本费用 口更新生产设备 口政府政策扶持
□加强职工队伍建设口对外合作或投资口改变观念
□调整机构 口真正改革到位 口改变用人机制
□改变激励机制 口其他（请具体说明您的意见）
6、 您认为在公司发展战略中最重要的内容是：
□符合政府要求□规划未来发展目标□企业前景
□人力资源建设 口公司组织结构口竞争能力口领导班子
□职工收入 口市场竞争 口务实
7、 您个人对企业制订战略发展规划抱什么态度？
□非常必要 口 一般需要 口可有可无 口不需要
□不了解
8、 您希望了解公司未来的战略规划吗？
□希望口无所谓口不需要
7•请问您自己对开普化工的发展战略有哪些建议？
二、开普化工组织管理体系
1、 公司各部门目前能否相互协调开展各自的管理和经营工作？
□完全能够 口基本能够 口 一般 口协调不好
□不了解情况
2、 目前您所在的部门具体职责是什么？有哪些权限？这样的部门设
置是否合理、有效率？
3、您经常与公司哪些部门打交道？您对他们的综合评价如何（包括管 理能力、服务态度、工作效率等方面）？请在您选定的栏目里划 V或进一步具体说明。
经常接触的部门
非常好
比较好
「般
不太好
比较差
其他评价
4、 您认为公司各部门和机构的设置是否合理?根据当前及未来生产经 营需要，应该做哪些调整？
□很合理 口基本合理 口不太合理 口很不合理 口不知道 您对应如何调整的建议：
您认为应增设或裁减哪些部门：
您认为应合并哪些部门：
5、 您是否希望更多地参与公司的民主管理（如:提出合理化建议、参
与考评干部、了解公司的经营决策、竞选干部职位等）？
□很希望口比较希望口目前已经参加较多口无所谓 □不知道
6、 您认为公司各个部门分工是否明确？有无职责不清、多头管理或 无人管理的情况？具体有哪些？
7、您认为目前公司对各个部门的工作是否有内部控制制度